Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)
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Was Dich bei uns erwartet:
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!
Ob leidenschaftlicher Kundenberater oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet. Und wenn Dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird – bieten wir Dir das Arbeiten von zu Hause an nach erfolgreicher Einarbeitung an.
Was bieten wir Dir?
- mit fixem Gehalt (2.460,00€ brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
- eine vollbezahlte Basisschulung
- work@home nach Vereinbarung
- persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
- Aufstiegschancen durch Talentförderung
- finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
- kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
- Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich
- Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
- Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
- Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
- in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
- Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
- Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
- Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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