Reservation Manager (m|w|d)

Reservierungsmanagement mit Fokus auf Vollauslastung

Als Reservation Manager verantworten Sie den gesamten Reservierungsbestand des Hotel Unterschwarzachhofs und der Schmiedalm im Segment der gehobenen Hotellerie.

Ihr Ziel ist klar: optimale Auslastung, saubere Buchungsstrukturen und ein stimmiges Gästeprofil.

Dabei arbeiten Sie eng mit Rezeption, Event, Service sowie dem Marketing-Team und externen Partnern zusammen, um Buchungslücken frühzeitig zu erkennen und gezielt zu schließen.

Ihre Aufgaben

• Übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für den Reservierungsbestand, mit dem klaren Ziel der Vollauslastung.
• Steuern Sie die Buchungslage für Hotel und Schmiedalm, inklusive Kategorieverkauf, Aufenthaltsdauer und Buchungsfenster.
• Analysieren Sie Buchungslücken frühzeitig und leiten gemeinsam mit dem Marketing-Team sowie externen Partnern gezielte Maßnahmen ein.
• Arbeiten Sie eng mit Marketing, Sales und externen Plattformen zusammen, um kurzfristige Kampagnen und Impulse zur Auslastungssteigerung umzusetzen.
• Koordinieren Sie Tischreservierungen für à la carte Gäste, in enger Abstimmung mit Service und Küche.
• Stimmen Sie sich laufend mit Rezeption, Event und Service ab, um Buchungen, Sonderwünsche und Kapazitäten optimal zu steuern.
• Stellen Sie korrekte Buchungs-, Preis- und Datenstrukturen sicher, um Transparenz, Qualität und Verlässlichkeit zu gewährleisten.

• Mehrjährige Erfahrung im Reservierungsmanagement oder Front-/Back-Office der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägtes Verständnis für Auslastungssteuerung, Preislogik und Nachfrageverhalten.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem klaren Blick für Optimierungspotenziale.
• Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing und externen Partnern.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – schriftlich wie telefonisch.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Hotelsoftware und Buchungsplattformen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
• Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.

• Attraktive Entlohnung laut Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung
• 13. und 14. Gehalt garantiert
• Gesunde Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittag, Abend)
• Unterkunft im TOP-Team-Haus mit Balkon, Sauna, Fitness und Tiefgarage
• Schulungen & Weiterbildungen über WorkForUs!
• Exklusive Benefits & Vergünstigungen mit Saalbach-TeamCard & WorkForUs-Card

Starten Sie mit uns (ab Mai) im Hotel Unterschwarzachhof und in der Eventlocation Der Schwarzacher.

Arbeiten Sie im Herzen von Saalbach Hinterglemm – einem der lässigsten Orte der Alpen – und genießen Sie nach der Arbeit Wandern, Mountainbiken oder entspannte Stunden in der Natur.

Als besonderes Extra steht Ihnen unser exklusives Team-Haus mit modernen Zimmern, Balkon, Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage zur Verfügung.

Bewerben Sie sich jetzt online oder direkt über unsere Website und werden Sie Teil unseres Teams.

Über uns

Arbeiten im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof - Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz

Über uns: Schwarzacher & Unterschwarzachhof im Überblick

Der Schwarzacher und der Unterschwarzachhof befinden sich in erstklassiger Lage in Saalbach Hinterglemm. Der Schwarzacher liegt an der Piste und dem Night-Park und ist im Winter eine beliebte Adresse für stilvolles Après-Ski und ein lebhafter Treffpunkt. Im Sommer verwandelt er sich in ein Restaurant mit traumhaftem Ausblick und eine der begehrtesten Hochzeits- und Eventlocations in den Bergen.

Der Unterschwarzachhof, direkt an der Piste im Winter und umgeben von grünen Wiesen im Sommer, ist ein Sehnsuchtsort für anspruchsvolle Gäste, die stilvolles Ambiente und herzliche Gastfreundschaft suchen. Hier verschmelzen Tradition und Moderne zu einem harmonischen Ganzen.

Ihre Karriere im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof

Wenn Sie nach einer einzigartigen beruflichen Herausforderung suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Als Teil des Schwarzacher-Teams profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:

• Kost & Logis Wir bieten nicht nur Arbeit, sondern auch eine komfortable Mitarbeiterunterkunft in zentraler Lage, direkt neben unserer Location. Die Verpflegung ist ebenfalls inklusive.
• Ein dynamisches Team Sie werden Teil eines jungen und motivierten Teams, das die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilt.
• Sicherheit & Fairness Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit fairer Entlohnung und ehrlichen Arbeitsbedingungen, geprägt von Handschlagqualität.
• Weiterbildungsmöglichkeiten Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Viele Zusatzleistungen Dazu zählen vergünstigte Skitickets, Sportmöglichkeiten, persönliche Pensionsvorsorge und vieles mehr.

Wenn Sie sich für eine Stelle im Schwarzacher oder im Unterschwarzachhof interessieren, nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular. Selbst wenn gerade keine passende Stelle ausgeschrieben ist, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.

Kontaktinformationen:

Unterschwarzachhof

Schwarzacherweg 40

5754 Saalbach-Hinterglemm, Österreich

Tel.: +43 6541 6633

[email protected]

www.unterschwarzach.at