İzleme ve Operasyon Mühendisi (Bankacılık)

Roof Stacks olarak 2015 yılından bu yana yenilikçi projeler yürütüyoruz. Uzmanlık alanlarımız olan Turizm Sistemleri, Genişletilmiş Gerçeklik (AR/VR), Blok Zinciri Teknolojileri, Oyun Geliştirme ve Finansal Teknoloji alanlarında küresel bir aktör olmayı hedefliyoruz.
Geliştirdiğimiz teknolojilerle fark yaratmaya ve geleceği tasarlamaya odaklanıyoruz. İstanbul/Ataşehir’deki merkez ofisimizin yanı sıra Türkiye’de Antalya ve Elazığ’da şubelerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, dünyanın dört bir yanından teknoloji devlerine ev sahipliği yapan ABD’nin Austin şehrinde yeni bir ofis açarak küresel pazardaki konumumuzu güçlendirdik.
Bankacılık/Fintech alanında yürüttüğümüz stratejik projede görev alacak, özellikle bankacılık süreçlerinde güçlü deneyime sahip “İzleme ve Operasyon Mühendisi (Bankacılık)” arıyoruz.
Temel SorumluluklarBanka altyapısında bulunan network, sistem ve uygulamaların izlenmesini sağlayan monitoring ve alert sistemlerinin işletimini yürütmekİzleme sistemlerinden gelen alarm ve uyarıların analiz edilmesi, önceliklendirilmesi ve ilgili ekiplerle koordinasyonunun sağlanmasıNetwork, sistem ve uygulama tarafındaki kesinti ve performans problemlerinin erken tespiti için izleme kurallarının ve eşik değerlerin yönetilmesiOlay (incident) süreçlerinde ilk seviye teknik analiz yapmak ve gerekli durumlarda ilgili ekipleri bilgilendirmekİzleme sistemleri üzerinde yeni cihaz, servis ve uygulamaların tanımlanması ve devreye alınmasına destek vermekİzleme ve alarm süreçlerinin dokümantasyonunu hazırlamak ve güncel tutmakPeriyodik izleme raporları ve operasyonel durum özetlerini hazırlamakBankacılık regülasyonları ve kurum içi operasyonel süreçlere uygun şekilde çalışmak7/24 izleme operasyonu ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak
Aranan NiteliklerElektronik, Bilgisayar, Yazılım veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezunNetwork ve/veya uygulama izleme alanında en az 3 yıl deneyimliZabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, PRTG, SolarWinds vb. izleme ve alarm sistemleri konusunda tecrübeliNetwork, sistem ve uygulama mimarileri hakkında temel–orta seviye teknik bilgiye sahipAlarm yönetimi, olay takibi ve operasyonel süreçler konusunda deneyimliLog, metrik ve performans verilerini yorumlayabilecek analitik bakış açısına sahipYüksek regülasyonlu kurumlarda (banka, finans vb.) çalışma disiplinine uyum sağlayabilecekDokümantasyon ve raporlama konusunda düzenli ve titizTercihen ITIL süreçleri ve operasyonel izleme kavramlarına aşinaTercihen vardiyalı çalışma düzeninde deneyimli
İletişim BecerileriÖğrenme çevikliğiFikirlerini kolayca ifade edebilmeTüm paydaşlarla profesyonel iletişim kurabilmeHer türlü iletişimde açık, net, kısa ve ikna edici olabilmeProblemleri erken aşamada tespit edip çözebilme
Takım Çalışması BeklentileriDaha kaliteli ve sürdürülebilir ürün oluştururken ekibe destek olabilmePratik çözümler sunabilmeTeknik veya teknik olmayan tüm görüşmeleri pozitif sonuçla yönlendirebilmeEkip, görev ve/veya müşteri sorunlarını iyi kavrayıp ilgili yöneticilerle iş birliği içinde hızlıca çözebilmeProblemleri çözerken sağduyulu hareket edebilme