Ingeniero de redes de nivel 2

AZKAIT es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.

Estamos en la búsqueda de tu talento como Ingeniero de redes de nivel 2.

Responsabilidades clave:

• Proporcionar soporte de nivel 2 y servir como escalamiento para el nivel 1.
• Solucionar problemas de enrutamiento, conmutación, firewall e incidentes inalámbricos.
• Realizar un análisis de causa raíz (ACR)
• Implementar los cambios y actividades de mantenimiento aprobados.
• Monitorear el rendimiento y la capacidad de la red
• Mantener la documentación técnica y los diagramas.
• Coordinar con proveedores y operadores para problemas de WAN
• Garantizar el cumplimiento de los SLA y los KPI operativos.
• Apoyar los procesos de gestión de incidentes, problemas y cambios.

Requisitos:

Redes básicas (centradas en Cisco)

• Sólidos conocimientos de TCP/IP, modelo OSI y fundamentos de redes.
• Enrutamiento y conmutación avanzados (nivel CCNP)
• VLAN, Trunking (802.1Q), STP/RSTP/MST
• EtherChannel, HSRP/VRRP/GLBP
• Enrutamiento estático y dinámico (OSPF, EIGRP, BGP)
• Optimización de la redistribución de rutas y la selección de caminos.
• ACL (estándar/extendidas), QoS, NAT/PAT
• Fundamentos de la multidifusión

Tecnologías WAN y de borde

• MPLS, Metro Ethernet, líneas arrendadas
• Fundamentos y soporte operativo de SD-WAN
• Tecnologías VPN (IPSec, SSL VPN, de sitio a sitio)
• Optimización de WAN e ingeniería de tráfico

Monitoreo y herramientas

• Plataformas de monitorización de redes (SolarWinds, PRTG, Splunk, etc.)
• Captura y análisis de paquetes (Wireshark)
• Solución de problemas basada en la interfaz de línea de comandos (CLI)
• SNMP, Syslog, NetFlow
• Sistemas ITSM/de gestión de incidencias (ServiceNow, Remedy, Jira)

Sistemas y automatización (deseable)

• Conocimientos básicos de redes Linux/Windows
• Fundamentos de programación de scripts (Python, Bash o PowerShell)
• Herramientas de copia de seguridad/automatización de la configuración
• Documentación de infraestructura