Analista de atención al cliente PQRS

¿Cuentas con experiencia en atención y respuesta a PQRS y buscas estabilidad laboral?, esta oferta es para ti:

Requisitos

En importante Empresa del Sector de Aseo Público de Bogotá, ubicada en Puente Aranda, requerimos para formar parte del equipo de trabajo nuestros próximos Analistas de Atención al Cliente :

• Poseer título profesional o estar en proceso de grado de abogado, o administrador de empresas, o ciencias económicas o ciencias sociales o en áreas administrativas
• Contar con mínimo un año de experiencia en atención y respuesta de PQRS

Responsabilidades

• Elaborar la respuesta a los P.Q.R´S. presentadas por los Usuarios en los distintos Canales de Atención, que surgen de la facturación y prestación del servicio de Aseo.
• Efectuar las acciones que permitan la recuperación de cartera, como generar financiaciones, condonar intereses, aplicar descuentos especiales en las facturas, autorizados por la dirección del CAU.
• Notificar personalmente los actos administrativos emitidos por la empresa, ó el envío de avisos para surtir la notificación, dando cabal cumplimiento a la normatividad vigente

Ofrecemos

• Salario: $2.714.507 con todas las prestaciones de ley + auxilio legal de transporte
• Horario: Lunes a Viernes de 7:00am a 05:00pm 1dia a la semana de 7:00 am a 2:00 pm
• Beneficios corporativos
• Contrato directo con la compañía, se ofrece estabilidad laboral.

Lugar de trabajo: Puente Aranda - Bogotá.

Si te encuentras interesado/a y cumples con el perfil, no dudes en postularte.