Client Operation Officer OPCVM F/H
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Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ?
Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes IT et métiers.
Au cœur de notre développement, nous accompagnons nos consultants dans leur montée en compétences grâce à des missions longues et un suivi réel et régulier.
Vos missions :
- Assurer le suivi quotidien de la relation client et être l’interlocuteur principal
- Répondre aux demandes clients en coordination avec les équipes opérationnelles et techniques
- Participer aux comités clients et préparer les supports de présentation
- Suivre les indicateurs de qualité et contribuer à l’amélioration continue des prestations
- Veiller au respect des SLA et des procédures internes
- Participer à l’onboarding des nouveaux clients et à la mise en place des process opérationnels
Profil recherché :
- Connaissance de la comptabilisation et de la valorisation des fonds
- Bonne compréhension des produits financiers et des sociétés de gestion
- Français et anglais professionnel indispensables
- Aisance relationnelle, rigueur et bonne gestion du stress
- Expérience en environnement Asset Management appréciée
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous considérez que vos atouts résident également dans votre gout du challenge, votre capacité à être autonome et opérationnel sur ce poste, FAO Consulting sera ravi de vous intégrer dans ses équipes !
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