Client Operation Officer OPCVM F/H

Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ?

Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes IT et métiers.

Au cœur de notre développement, nous accompagnons nos consultants dans leur montée en compétences grâce à des missions longues et un suivi réel et régulier.

Vos missions :

• Assurer le suivi quotidien de la relation client et être l’interlocuteur principal
• Répondre aux demandes clients en coordination avec les équipes opérationnelles et techniques
• Participer aux comités clients et préparer les supports de présentation
• Suivre les indicateurs de qualité et contribuer à l’amélioration continue des prestations
• Veiller au respect des SLA et des procédures internes
• Participer à l’onboarding des nouveaux clients et à la mise en place des process opérationnels

Profil recherché :

• Connaissance de la comptabilisation et de la valorisation des fonds
• Bonne compréhension des produits financiers et des sociétés de gestion
• Français et anglais professionnel indispensables
• Aisance relationnelle, rigueur et bonne gestion du stress
• Expérience en environnement Asset Management appréciée

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous considérez que vos atouts résident également dans votre gout du challenge, votre capacité à être autonome et opérationnel sur ce poste, FAO Consulting sera ravi de vous intégrer dans ses équipes !