CRM & Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

CRM & Lifecycle Marketing Manager (m/w/d) bei bedrop - FLBE Health GmbH

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Fließend

• Mehrjährige Erfahrung im CRM & E-Mail Marketing: 3–4 Jahre praktische Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM- und Lifecycle-Kampagnen.
• Sicherer Umgang mit Tools: Erfahrung mit CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen (z. B. Klaviyo, HubSpot, Salesforce).
• Datenaffin & KPI-orientiert: Analyse von KPIs wie Retention, LTV oder Churn zur Optimierung von Kampagnen.
• Technikaffinität & Collaboration: Erfahrung im Umgang mit Tools wie Canva, Slack und Notion.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Tätigkeiten

• Du entwickelst und steuerst Lifecycle-Strategien entlang der gesamten Customer Journey (Activation, Retention, Loyalty).
• Du konzipierst und optimierst automatisierte Customer Journeys und CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle (z. B. E-Mail, WhatsApp).
• Du nutzt Datenanalysen, Segmentierung und Personalisierung, um relevante Kundenerlebnisse zu schaffen.
• Du treibst die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Tools sowie der zugrunde liegenden Datenstruktur voran.
• Du erstellst regelmäßige Reportings und Performance-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Wachstum und Kundenbindung ab.
• Dein Fokus: Strategisches CRM & Lifecycle: Zielgerichtete Customer Journeys mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit für jede Zielgruppe.
• Datengetrieben & Performance-orientiert: Analyse von KPIs (Retention, LTV, Churn-Rate) für kontinuierliche Optimierung.
• Multichannel-Kampagnenmanagement: Planung und Steuerung von Kampagnen über E-Mail, Push und SMS zur Steigerung von Engagement und Retention

Team

Deine Benefits

• Eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Health / Food Scale-up
• kollegiale Zusammenarbeit in gutem Betriebsklima
• flache Hierarchien
• faire Vergütung
• betriebliche Altersvorsorge
• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Scale-up Flair: Du arbeitest eng mit einem dynamischen und hochmotivierten Team zusammen
• Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
• Mitarbeiter-Veranstaltungen (sofern möglich)
• Netzwerken auf verschiedenen Events und Termine, u.a. Judith Williams
• Einstellung ab sofort

Über das Unternehmen

Die Bienenprodukte sind wahre Allrounder in unserem Alltag und so gehören sie in jede Hausapotheke. Bereits im alten Ägypten und der Antike legten die Menschen einen großen Wert auf die Kraft der Bienenprodukte wie Propolis, Gelée Royale, Bienengift und Honig.

Ein Umdenken der Menschen ist immer mehr verbreitet und so wollen wir das Altbekannte in die heutige Zeit integrieren. Statt synthetisch hergestellten Produkte greifen sie vermehrt auf Naturprodukte aus der Naturheilkunde zurück. Ob zur Stärkung des Wohlbefindens oder zur Hautpflege, die Bienenprodukte können bei vielen Bedürfnissen helfen und unterstützen.

Wir greifen auf reine Bienenprodukte ohne jegliche Zusatzstoffe zurück. 100% reine Bienenprodukte mit der besten Qualität. Hierbei spielt die Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit für uns eine große und wichtige Rolle. Wir setzen auf nachhaltige Gläser und versenden ausschließlich mit recyclebaren Materialien. Ein Naturprodukt darf im Konsum der Natur keinen Schaden zufügen.

Das Bienenwohl und Erhalt der Bienen sind für uns ein sehr wichtiges Thema. Wir setzen uns für den Bienenerhalt ein. Durch unsere Bio Zertifizierung dürfen wir bei der Ernte unserer Bienenprodukte keine Biene ausbeuten geschweige denn töten. Doch da ist nicht alles: Wusstest du, dass die Hälfte der Wildbienenarten in Deutschland gefährdet sind? Wir möchten Teil der Lösung sein. Deswegen haben wir dieses Jahr unser Naturschutzprojekt gestartet. In Form einer 5.000qm großen Blühwiese unterstützen wir nicht nur Bienen, sondern alle Lebewesen mit einem nachhaltigen Lebensraum, sichern die Artenvielfalt & steigern die regionale Biodiversität.

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