Recepcionista

Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.

Lugar de trabajo: recepciones y edificios de Madrid

Funciones principales:

• Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.

• Ayudar en la planificación y gestión de reservas.

• Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.

• Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes

• Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios

• Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.

Requisitos:

• Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio

• Experiencia: 1 año

• Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable

• Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.

• Horario: 10:30 a 18:30horas y 09:00 a 17:00horas (horarios rotan durante la semana)

• 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes)

• Salario fijo + Bono variable

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!