TÉCNICO EM SISTEMAS ESPECIALIZADO - BELO HORIZONTE/MG

• Atuação horário administrativo, de segunda a sexta-feira;
• Prover suporte ao cliente;
• Responsável por garantir o SLA de atendimento;
• Responsável pela emissão de relatórios de chamados atendidos.
• Responsável por elaborar procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte;
• Gerenciamento de algoritmos de programação dos Dataloggers/PLCs.
• Desenvolvimento de scripts e soluções para otimização do processamento de dados.
• Elaboração de dashboards em Power BI e softwares supervisórios para visualização e análise de informações.
• Apoio remoto as equipes de campo.
• Gestão de backups e versionamento de códigos.

Reporte gerencial dos indicadores do processo

Obrigatórios:

• Formação nível técnico ou nível superior com mais de 1 anos de experiência em atendimento ao cliente/usuário;
• Conhecimento em linguagens programação (Scripts PowerShell, Python, C, C++, Java).
• Conhecimento em Power Bi ou similares.
• Inglês intermediário.
• Residência em Belo Horizonte/MG e região metropolitana.
• Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal.
• Formação técnica ou superior nas áreas de Automação, Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Computação ou áreas afins;