Key Account Manager (m/w/d) - Fokus Bestandskundenentwicklung (Farming)

Key Account Manager (m/w/d) - Fokus Bestandskundenentwicklung (Farming) bei Onlineprinters GmbH

Anforderungen

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.

Sprache: Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - Konversationssicher

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B-Vertrieb bzw. Key Account Management mit klarem Fokus auf strategische Bestandskundenentwicklung (Farming) und nachhaltige Umsatzsteigerung
• Nachweisbare Erfolge im systematischen Ausbau von Accounts, insbesondere in Cross- und Upselling sowie in der Entwicklung langfristiger Kundenstrategien
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken mit klarer Ergebnis-, Umsatz- und Kundenverantwortung sowie hoher Abschluss- und Performanceorientierung
• Souveränes Auftreten auf Entscheider-Ebene, gepaart mit starker Verhandlungs- und Kommunikationskompetenz
• Tiefes Verständnis komplexer Kundenstrukturen und Entscheidungsprozesse sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Märkte, Produkte und Geschäftsmodelle einzuarbeiten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Priorisierungskompetenz sowie sicherer Umgang mit CRM- und Sales-Tools zur datenbasierten Steuerung von Pipeline, Forecasts und Performance
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Tätigkeiten

• Strategische Entwicklung unserer Bestandskunden: Du übernimmst die Verantwortung für ausgewählte Key Accounts und entwickelst diese systematisch weiter. Dabei verfolgst du eine klare Wachstumsstrategie und baust stabile, belastbare Beziehungen auf Entscheider-Ebene weiter auf
• Beratung auf Augenhöhe: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für deine Kunden, analysierst Bedarfe ganzheitlich und entwickelst passgenaue Lösungen. Dabei agierst du nicht reaktiv, sondern mit Weitblick und einem tiefen Verständnis für Geschäftsmodelle und Marktmechanismen
• Potenziale erkennen und realisieren: Cross- und Upselling sind für dich selbstverständlicher Bestandteil deiner Arbeit. Du identifizierst frühzeitig zusätzliche Bedarfe, platzierst neue Lösungen strategisch und steigerst nachhaltig Umsatz und Kundenbindung
• Schnittstellenmanagement & interne Steuerung: Du koordinierst interne Ressourcen effizient und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen. Dein Ziel: eine konsistente, professionelle Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte.

Team

Unser Sales Team besteht aus 9 (Key) Account Managern, die im Back Office von 2 weiteren Kollegen unterstützt werden sowie einem Projektmanager. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Marketing oder IT zusammen.

Über das Unternehmen

Wir, die Onlineprinters GmbH, zählen zu den größten Onlinedruckereien Europas und sind in Deutschland unter dem Markennamen Onlineprinters.de bekannt.

Das Besondere an unserem Unternehmen ist die Mischung aus E-Commerce und Industrie. Denn alle online verkauften Druckprodukte werden direkt an unserem Unternehmens- und Produktionsstandort in Neustadt an der Aisch im Großraum Nürnberg gefertigt.

2004 waren wir mit unserem deutschen Webshop diedruckerei.de einer der ersten Anbieter im Onlinedruck. 2009 folgte mit der Marke Onlineprinters der Einstieg in den internationalen Markt.

Seit 2017 gehört das britische Unternehmen Solopress zur Onlineprinters Gruppe, seit 2018 auch der skandinavische Marktführer LaserTryk. Gemeinsam beschäftigen wir mehr als 1.700 Mitarbeiter und beliefern mehr als 1.5 Millionen Kunden in 30 Ländern Europas.

Über 1.400 Druckprodukte in zehn Millionen Varianten bieten wir unseren Kunden: von Visitenkarten, Briefpapier und Flyern über Kataloge und Broschüren bis hin zu großformatigen Werbesystemen.

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