Online Distribution Account Manager

¿Quieres impulsar tu carrera en el sector hotelero y aportar tu experiencia en distribución online? Si te apasiona el análisis, el trabajo en equipo y la optimización de resultados, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo encargado de optimizar el rendimiento de un portfolio de hoteles en las plataformas asignadas y otros partners estratégicos. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Gestión diaria de cuentas y canales de distribución online.
• Mejora de la visibilidad, conversión y revenue del canal intermediado.
• Análisis de datos y detección de oportunidades de optimización.
• Implementación de acciones alineadas con los objetivos del segmento y de la compañía.

Principales responsabilidades

• Gestión operativa y optimización del segmento INON (OTA + TTOO dinámica) para un portfolio de hoteles determinado.
• Participación en la definición y seguimiento del presupuesto y objetivos de las cuentas gestionadas.
• Activación y seguimiento de palancas comerciales (promociones, programas de visibilidad, programas de fidelización, etc.).
• Análisis y monitorización de KPIs clave: Total Revenue, ADR, RN, COS, tasa de cancelación, punto de venta, antelación y estancia media, entre otros.
• Identificación de desviaciones en el rendimiento y detección de oportunidades de mejora.
• Propuesta e implementación de acciones orientadas a la optimización de resultados.
• Coordinación con equipos internos para asegurar la alineación en la estrategia y ejecución (revenue, operaciones, e-commerce).
• Seguimiento de la evolución de plataformas de distribución online y de las tendencias del mercado.
• Apoyo en la implementación de la estrategia de distribución online.

¿Qué buscamos?

• Experiencia de 2–3 años en distribución online hotelera, tanto en canales B2C (OTAs) como B2B (wholesalers y bancos de camas). Es importante contar con una visión global que combine la operativa hotelera con la lógica de la distribución digital.
• Se valorará experiencia previa en operativa hotelera (reservas, recepción u otros departamentos).
• Conocimiento sólido de la operativa hotelera y manejo habitual de extranets.
• Nivel avanzado de Excel y/o Google Sheets.
• Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones orientadas a resultados.
• Conocimientos básicos de revenue management y distribución online.
• Familiaridad con channel managers (p. ej., SiteMinder).
• Nivel alto de inglés.

Competencias clave:

• Mentalidad analítica y fuerte orientación a datos.
• Actitud proactiva y foco en la mejora continua.
• Alta capacidad de organización y gestión de prioridades.
• Comunicación clara y efectiva, con orientación al trabajo en equipo.
• Adaptabilidad y agilidad en entornos dinámicos.