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SHORE Linkedin · Posted 9d ago

Application Support Engineer (Hibrido,Porto)

Portugal

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Principais Responsabilidades

  • Gerir e resolver eficazmente incidentes em produção;
  • Acompanhar e coordenar alterações e operações técnicas, como cortes de energia e alterações ao modo de funcionamento dos servidores;
  • Participar na gestão de alterações às aplicações e à infraestrutura, em colaboração com as equipas de desenvolvimento, administração de sistemas, bases de dados e redes;
  • Manter a documentação atualizada, incluindo a arquitetura, os procedimentos operacionais e as necessidades de monitorização das aplicações;
  • Gerir os dados de backup e assegurar a realização regular de testes de restauro;
  • Monitorizar as aplicações e a infraestrutura, garantindo o cumprimento dos SLA estabelecidos para as diferentes áreas de negócio;
  • Acompanhar a capacidade de carga das aplicações;
  • Participar no regime de prevenção e em intervenções fora do horário de trabalho;
  • Contribuir para a automatização e melhoria contínua dos procedimentos existentes;
  • Colaborar com as equipas de desenvolvimento na definição da arquitetura de novas aplicações, de acordo com os padrões de infraestrutura.

Requisitos mínimos

  • 3+ anos de experiência em funções semelhantes;
  • Bons conhecimentos de ambientes Linux e Windows e de administração de sistemas;
  • Experiência com BMC/Control-M ou outra ferramenta de agendamento de tarefas;
  • Bons conhecimentos de scripting em Shell, Python e/ou PowerShell;
  • Experiência com JBoss, Tomcat, Apache ou IIS;
  • Experiência com bases de dados Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL, e conhecimentos básicos de SQL;
  • Experiência com backups de infraestrutura;
  • Experiência com ferramentas de monitorização, idealmente Zabbix ou Grafana;
  • Conhecimentos de LDAP, firewalls, reverse proxies, Active Directory e Kerberos;
  • Conhecimentos de infraestrutura baseada em containers e conhecimentos básicos de redes.
  • Inglês mínimo B2
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