Asistente Administrativo - Digitador por Campaña CTS

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Administrativo - Digitador

Principales funciones

1. Atención de buzón CTS

• Revisar y gestionar diariamente los correos recibidos en los buzones asignados.
• Identificar y clasificar las solicitudes relacionadas con CTS.
• Ejecutar macros y procesos establecidos para la atención de solicitudes.
• Derivar correos que no correspondan al proceso CTS.
• Validar que la información recibida esté completa.
• Realizar seguimiento a solicitudes observadas o pendientes.

2. Procesamiento de pagos / Abonos CTS

• Registrar y procesar solicitudes de abono CTS en las plataformas de Interbank.

•Manejar aplicativos como PPAweb.

• Ingresar y validar información proporcionada por las empresas.
• Verificar el estado de las solicitudes y actualizar los controles operativos.
• Atender observaciones e incidencias relacionadas con las operaciones.
• Cumplir con los tiempos de atención establecidos.

3. Apertura de cuentas CTS

• Atender correos para la creación de nuevas cuentas CTS.
• Revisar la información necesaria para la apertura.
• Registrar las solicitudes en el aplicativo correspondiente.
• Ejecutar la apertura de cuentas según los procedimientos de Interbank.
• Enviar la confirmación de la creación de cuentas.
• Realizar seguimiento a solicitudes con observaciones.

Requisitos

• Experiencia de 6 meses a 1 año en Back Office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas.
• Deseable experiencia en productos financieros, CTS o procesos masivos.
• Manejo de aplicativos o plataformas de gestión de operaciones (de preferencia PPAweb).

•Manejo de Excel a nivel intermedio.

• Capacidad para trabajar con alto volumen de información.
• Atención al detalle, organización y análisis.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y SLA.

•Disponibilidad para trabajo remoto.

Perfil del puesto

•Nombre del puesto:

Analista de Operaciones

Campaña CTS – Interbank

•Nivel de experiencia:

6 meses – 1 año

•Estudios:

Técnico o egresado universitario

(en curso o culminado)

•Horario:

Lunes a viernes

8:30 a.m. – 7:00 p.m.

•Modalidad:

100% remoto

•Conocimientos técnicos:

Procesamiento de operaciones, PPAweb, Excel (nivel intermedio).

Competencias

•Orientación al cliente

•Análisis y resolución de problemas

•Trabajo en equipo

•Comunicación efectiva

•Organización y planificación

•Orientación a resultados

•Atención al detalle

Originally posted on Himalayas