Back to search
Veepee Arbeitnow · Posted yesterday

Customer Care Agent con Español (Contrato Temporal - CDD) (W/M/X)

Saint-Denis

Customer Care Arbeitnow
Continue to application Add your email once, then Caio opens the original posting.

Indexed description

Pionero en las ventas flash online desde 2001 y actor clave del comercio electrónico en Europa, Veepee colabora con más de 7.000 marcas para ofrecer productos con importantes descuentos, disponibles por tiempo limitado. Con presencia en diversos sectores —como moda, hogar, vinos, viajes y belleza—, Veepee alcanzó en 2024 una facturación de 3.300 millones de euros (IVA incluido) y cuenta con una plantilla de 5.000 empleados repartidos en 10 países.


🎯 MISION

  • Gestionar las solicitudes más complejas relacionadas con las ventas,

  • Fidelizar a los clientes (usuarios de Internet) ofreciéndoles respuestas pertinentes y personalizadas,

  • Buscar las soluciones más adecuadas a las solicitudes de los clientes, colaborando estrechamente con los distintos departamentos internos y las marcas asociadas,

  • Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.


    • 👉MUST HAVE skills

  • Con una formación mínima de bachillerato, cuenta con experiencia en atención al cliente (idealmente en gestión de reclamaciones) lo que le ha permitido desarrollar una auténtica vocación de servicio y orientación a la satisfacción del cliente.

  • Aporta iniciativas para la resolución de problemas y posee una gran capacidad para arbitrar situaciones y tomar decisiones.

  • Es una persona rigurosa, con excelentes habilidades de redacción, un dominio perfecto de la ortografía y soltura en la atención telefónica.

  • Castellano como idioma nativo y se desenvuelve con soltura en inglésy Frances

  • Nivel de Castellano: lengua materna.


    • ✅ VENTAJAS
  • Prima variable
  • Participación en beneficios e incentivos
  • Teletrabajo posible hasta 2 días a la semana
  • Plataforma de aprendizaje de idiomas online
  • Comité de Empresa (CSE) y sus numerosas ventajas
  • Cheques de servicios a la persona (CESU) y cheques de vacaciones
  • Acceso a comedor de empresa y neveras inteligentes (Foodles, Kumo, Bolk)
  • Acceso al gimnasio.

    • ⚙️ PROCESO DE SELECCIÓN

  • Entrevista por vídeo (con el reclutador)

  • Entrevista de selección con el manager.

    • Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad reconocida.


    🔗EMPRESA

    Estamos convencidos de que eres tú quien debe definir tu forma de trabajar, de desarrollarte y de progresar. En Veepee, ¡te garantizamos que puedes ser tú mismo/a! Comprometida con la diversidad y la inclusión, Veepee se asegura de evaluar todas las candidaturas recibidas en igualdad de condiciones.

    Para más información sobre nuestro ecosistema: https://careers.veepee.com/en/home-page-en/

    Find more English Speaking Jobs in France on Arbeitnow

    Free. 20 seconds. No password. See every match in this search.

    Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.

    Unlock free search
    Want help applying to roles like this? Search Caio for free. If repetitive applications get heavy, Managed Job Search adds supervised execution for $99/month.
    View Managed Job Search