Technical Service Coordinator (m/w/d)

Für unseren Standort in Balingen suchen wir dich als

Technical Service Coordinator (m/w/d)

Referenzcode: 21125

Deine Aufgaben

• Du entwickelst weiter und standardisierst technische Serviceprozesse, Servicekonzepte und Servicemodelle
• Du definierst, führst ein und administrierst servicerelevante Systeme und Tools und setzt die daraus entstehenden Anforderungen um
• Du steuerst und unterstützt internationale Service- und Digitalisierungsprojekte und koordinierst Softwaretests sowie Rollouts
• Du erstellst und überwachst KPI-Reports und analysierst die Serviceperformance
• Du arbeitest mit internationalen Market Organizations, Product Units und internen Fachbereichen zusammen, um globale Serviceanforderungen umzusetzen
• Du stellst sicher, dass definierte Serviceprozesse, Standards und technische Vorgaben eingehalten werden

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung: Du hast Erfahrung im technischen Service, Service Management oder Prozessmanagement, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Know-how: Du hast Erfahrung mit ERP-, CRM- und BI-Systemen, z. B. SAP, Microsoft Dynamics 365, SAC oder vergleichbaren Systemen
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und überzeugst durch Deine hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Internationale Zusammenarbeit: Du bringst eine internationale Reisebereitschaft von ca. 20–30 % mit, um globale Projekte zu unterstützen und mit internationalen Standorten und Market Organizations zusammenzuarbeiten
• Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeiten: Bei uns gibt es keine festen Kernzeiten – du kannst dich innerhalb einer groben Rahmenarbeitszeit frei bewegen. Dank unseres Gleitzeitkontos hast du die Möglichkeit, Überstunden flexibel aufzubauen oder abzubauen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Damit du auch für die Zukunft bestens abgesichert bist, unterstützen wir dich mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen und exklusiven Angeboten bei unseren Partnerunternehmen.
• WellPass: Über unsere WellPass-Partnerschaft erhältst du Zugang zu einer großen Auswahl an Fitnessstudios und Sportangeboten in deiner Umgebung – für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.