IT Operations Consultant (w/m/d) – Monitoring & Infrastruktur

DICOS IST EIN UNABHÄNGIGES SOFTWARE- UND BERATUNGSUNTERNEHMEN mit Sitz in Darmstadt. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln wir leistungsfähige IT-Lösungen für namhafte Kunden – mit Fokus auf Automation, API Management, Infrastructure Management und Software Development.

Wir wachsen kontinuierlich und suchen Menschen, die mit Neugier und Eigeninitiative etwas bewegen möchten. Wenn du Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns neue Wege gehen willst, bist du bei uns richtig.

Deine Aufgaben:

• IT-Monitoring – Du konzipierst, implementierst und optimierst Monitoring-Lösungen für komplexe Enterprise-Umgebungen und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher – gemeinsam im Team oder eigenständig.
• Technische Beratung – Du berätst unsere Kunden auf Augenhöhe, hinterfragst Anforderungen, erkennst technische Risiken und entwickelst gemeinsam nachhaltige Lösungen.
• Troubleshooting – Komplexe Störungen analysierst du systematisch bis zur Ursache, dokumentierst nachvollziehbar und verhinderst Wiederholungen durch strukturierte Maßnahmen.
• Automation & Scripting – Mit Ansible und Scripting automatisierst du wiederkehrende Abläufe und machst IT-Prozesse effizienter und wartbarer.
• Kubernetes & OpenShift – Du arbeitest mit containerisierten Umgebungen und beurteilst Einsatzmöglichkeiten, Betriebsmodelle und technische Grenzen fundiert und praxisnah.
• IBM Netcool & AIOps – Enterprise-Monitoring- und AIOps-Lösungen entwickelst du gemeinsam mit unseren Kunden weiter und gestaltest dabei aktiv die technische Roadmap mit.
• Weiterentwicklung – Du vertiefst kontinuierlich Dein technisches Wissen und erwirbst Zertifizierungen – insbesondere im IBM-Umfeld.

Das bringst Du mit:

• Ausbildung & Erfahrung – Eine IT-Ausbildung oder ein Studium hast du erfolgreich abgeschlossen – entscheidend ist deine mehrjährige praktische Erfahrung in der Überwachung und dem Betrieb von IT-Umgebungen: on-premises, in der Cloud oder hybrid.
• IT-Infrastruktur & Betrieb – Mit Linux, Windows, REST und grundlegenden Netzwerkkonzepten bist du vertraut und kannst technische Abhängigkeiten sicher beurteilen.
• Monitoring – Du hast fundierte Erfahrung mit Monitoring-Lösungen und weißt, wann welcher Ansatz sinnvoll ist und wo seine Grenzen liegen.
• Automation & Container – Ansible, Scripting sowie Kubernetes und/oder OpenShift setzt du eigenständig und praxisnah ein.
• Technisches Urteilsvermögen – Du hinterfragst bestehende Lösungen, bewertest Alternativen und erarbeitest Empfehlungen – die du klar begründen kannst, auch gegenüber Kunden.
• Lösungsfreude & Teamgeist – Technische Herausforderungen gehst du mit Neugier an und entwickelst gerne eigene Lösungsansätze. Du willst nicht nur betreiben, sondern mitgestalten – und weißt, dass die besten Lösungen im Team entstehen.
• Kommunikation & Kundenorientierung – Du kommunizierst sicher auf Deutsch (mind. C1) und Englisch, kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und arbeitest gerne mit Kunden zusammen.
• IBM-Know-how – Erfahrung mit IBM Netcool, IBM Cloud Pak for AIOps oder vergleichbaren Lösungen ist von Vorteil. Wichtiger ist Deine Fähigkeit, Dich in neue Technologien schnell und fundiert einzuarbeiten.

WAS WIR BIETEN: Bei DICOS erwarten dich mehr als 70 sympathische Kolleg:innen in einem dynamischen Arbeitsumfeld, eine offene Kommunikation, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Arbeitszeit und Arbeitsort gestaltest du flexibel – in Abstimmung mit deinem Team. Unser Büro ist lebendig, gut ausgestattet und immer mit Obst, Snacks und Getränken versorgt.

Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und Weiterbildungen, die wirklich zu dir passen, unterstützen wir dich dabei. Ein fester Teamtag und gemeinsame Events – ob Spieleabend, Grillen oder Feierabendgetränk – sorgen dafür, dass wir nicht nur zusammenarbeiten, sondern auch zusammenwachsen.

WARUM DU gut zu uns passt? Du findest Lösungen von der Stange langweilig und suchst nicht einfach nur einen Job. Du wünschst dir einen Ort, an dem deine Ideen gehört werden und du mitdenken, mitreden und mitgestalten kannst.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!