Project Manager AI – Area Commerciale e Comunicazione (Banking)

Per un'importante azienda nel settore Banking & Financial Services, siamo alla ricerca di un profilo come Project Manager AI – Area Commerciale e Comunicazione.

La figura gestirà progetti di Intelligenza Artificiale, automazione e miglioramento dei processi, facendo da raccordo tra le esigenze del business e i team tecnici.

Attività principali:

• Raccogliere e tradurre i requisiti del business in progettualità e specifiche funzionali per i team tecnici.
• Gestire i progetti lungo tutto il ciclo di vita, dall'analisi dei bisogni al collaudo, rilascio e monitoraggio dei risultati.
• Coordinare attività di UAT, adoption e value tracking, verificando l'effettivo utilizzo e i benefici delle soluzioni implementate.
• Individuare opportunità di automazione e reengineering dei processi commerciali e di comunicazione.
• Collaborare con le funzioni Compliance e Data Protection sugli aspetti di tutela del cliente, privacy e utilizzo dei dati nelle soluzioni AI.
• Supportare lo sviluppo di soluzioni di Business Intelligence, dashboard e KPI a supporto delle aree di riferimento.
• Monitorare le performance delle soluzioni implementate e proporre interventi di miglioramento.

Requisiti

• Laurea Magistrale in Economia, Marketing, Ingegneria Informatica, Gestionale o discipline affini.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di project management, analisi o gestione progettuale in ambito AI.
• Conoscenza dei principali processi commerciali, CRM, customer journey, multicanalità e/o comunicazione in ambito bancario.
• Familiarità con le logiche e le principali applicazioni di AI e automazione dei processi.
• Buona data literacy e conoscenza dei principali temi di Responsible AI, AI Act e governance dell'AI.
• Familiarità con soluzioni di AI conversazionale, BPM, RPA e Business Intelligence.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2).

Retribuzione indicativa: 35-55K a seconda della seniority, CCNL credito

Sede di lavoro: Roma con 1 giorno di smartworking settimanale