In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente. All’interno del team Adobe di Accenture Song, contribuirai a trasformare le esperienze cliente, combinando tecnologia, dati e innovazione per generare valore concreto.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entrerai a far parte del team Adobe, supportando programmi di trasformazione digitale focalizzati su Content Management, Customer Experience, Marketing Technology, AI e Adobe Experience Cloud. Avrai l’opportunità di contribuire alla progettazione e implementazione di strategie di contenuto evolute, sfruttando piattaforme Adobe per la creazione, gestione, personalizzazione e distribuzione omnicanale dei contenuti.
Lavorerai a stretto contatto con stakeholder di business, team creativi, UX designer, sviluppatori e professionisti Data & AI, contribuendo all’introduzione di soluzioni innovative che combinano Content Operations, Generative AI e Digital Experience.
In particolare, ti occuperai di:
Configurare e gestire soluzioni dell’ecosistema Adobe Experience Cloud (AEM Sites & Assets, Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Journey Optimizer, Adobe Workfront), contribuendo all’evoluzione delle piattaforme digitali e dei processi di pubblicazione;
Progettare, creare e implementare contenuti digitali per canali web, mobile, email, CRM e social, supportando strategie di engagement e customer experience omnicanale;
Governare workflow editoriali, metadata, tassonomie e processi di Digital Asset Management (DAM), garantendo qualità, riutilizzabilità e corretta gestione degli asset digitali;
Collaborare con stakeholder business e IT nella raccolta dei requisiti, definizione di user stories e traduzione delle esigenze funzionali in soluzioni tecnologiche;
Utilizzare strumenti di Generative AI (Adobe Firefly, Adobe GenStudio, Microsoft Copilot o equivalenti) per la produzione, personalizzazione e scalabilità dei contenuti;
Supportare attività di testing, monitoraggio KPI, analisi delle performance e ottimizzazione continua delle customer experience digitali;La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 33,058.74€ e 50,500€ .
Le tue caratteristiche
Cerchiamo una persona con 4-7 anni di esperienza in progetti di Digital Experience, Content Management, MarTech, Marketing Technology o Customer Experience e le seguenti caratteristiche:
Laurea Triennale o Magistrale in discipline STEM, Economiche, Marketing, Comunicazione o affini;
Esperienza in progetti di Content Management, Digital Experience, Marketing Automation o Digital Transformation;
Conoscenza di una o più soluzioni Adobe Experience Cloud, con particolare riferimento ad AEM, DAM, Analytics, Target, Journey Optimizer, Workfront, Firefly o GenStudio;
Esperienza nella gestione di contenuti digitali, workflow editoriali, metadata, tassonomie, processi di publishing e Digital Asset Management;
Familiarità con strumenti di AI Generativa, audience segmentation, personalization e customer journey management;
Capacità di raccogliere e documentare requisiti funzionali, supportare attività di testing e collaborare con team business e tecnologici in contesti Agile;
Buona conoscenza della lingua inglese.Rappresenta un Plus:Certificazione Adobe Experience Cloud
