Digital Experience Specialist

Vill du utveckla vår digitala närvaro och göra det enklare för kunderna att hitta rätt? Känner du dig hemma kring digitalt innehåll, struktur och användarvänliga kundupplevelser? Trivs du i en operativ roll där du får arbeta hands-on med webb, nyhetsbrev och löpande förbättringar? Då kan rollen som Digital Experience Specialist hos Rexel vara rätt för dig.

Om rollen

Som Digital Experience Specialist är du operativ helhetsägare för innehållet på Rexels webbplats och en sammanhållande länk mellan e-handel, marknad och kommunikation. Du säkerställer att innehåll tas emot, webbanpassas, struktureras, publiceras, kvalitetssäkras och hålls aktuellt utifrån marknadsplanens prioriteringar och tidsplan.

Du ansvarar också för att planera, sätta upp, kvalitetssäkra, schemalägga och skicka nyhetsbrev till olika kundsegment. Grundinnehåll och budskap tas fram av marknad och kommunikation, vid behov med stöd av externa byråer. Din uppgift är att göra materialet relevant, tydligt och användarvänligt i rätt digital kanal.

Utifrån analys, kundinsikter och användarfeedback drar du slutsatser och genomför konkreta förbättringar i innehåll, struktur och digital kommunikation. Rollen rapporterar till e-handelschef och arbetar nära marknad och kommunikation för att skapa en sammanhållen digital upplevelse som stödjer affärsmål, varumärke och kundbehov.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ansvara för publicering, innehållsförvaltning och optimering av företagets webbplats och digitala kanaler.
• Planera och genomföra segmenterad kundkommunikation och nyhetsbrev i Microsoft Dynamics Customer Insights Journeys.
• Säkerställa en attraktiv och användarvänlig digital kundupplevelse genom analys, förbättringsarbete och löpande optimering.
• Kvalitetssäkra innehåll utifrån varumärkesriktlinjer, tonalitet, SEO och bästa praxis för webb.
• Samordna innehållsleveranser och publiceringar tillsammans med e-handel, marknad, kommunikation och externa partners.
• Bidra till utvecklingen av digitala arbetssätt, kundresor och webbplatsens funktionalitet genom att identifiera och driva förbättringar.
  

För att trivas i rollen är du en självgående och initiativrik person som driver ditt arbete framåt med struktur, noggrannhet och hög kvalitet. Du har ett öga för digitalt innehåll och visuellt uttryck, samtidigt som du är kreativ, kundorienterad och nyfiken på hur kommunikation och digitala flöden kan utvecklas och förbättras.

Du tycker om att samarbeta med olika delar av verksamheten och är en prestigelös lagspelare som trivs i en praktisk, operativ roll där du får möjlighet att utvecklas.

Vi söker dig som har erfarenhet av operativt webbarbete, CMS-publicering och produktion av nyhetsbrev. Du har god känsla för digital kommunikation och erfarenhet av enklare bild- och textredigering. Du är van att använda data, analys och användarinsikter för att förbättra innehåll och publicering.

Du har grundläggande kunskaper inom SEO, digitala kundresor, UX och konvertering samt förståelse för hur digitalt innehåll bidrar till exempelvis information, varumärkesbyggande, engagemang och försäljning.

Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift. Har du erfarenhet av Smart Edit, Amplience eller Microsoft Dynamics är det meriterande, liksom erfarenhet från B2B-kommunikation eller B2B-e-handel.

Varför Rexel?

Hos oss får du en praktisk och utvecklande roll med stor möjlighet att påverka hur Rexel möter kunderna digitalt. Du blir en viktig del av e-handelsteamet och arbetar nära marknad och kommunikation i ett uppdrag där struktur, samarbete och kontinuerliga förbättringar står i centrum.

Rexel är en världsomspännande elgrossist och distributör inom elteknik med stor närvaro i Sverige. Här blir du del av ett bolag som på riktigt bidrar till omställningen mot ett mer hållbart samhälle. Vi jobbar aktivt för en inkluderande kultur där olika bakgrund, erfarenhet och perspektiv ses som en styrka. Hos oss är det viktigt att du kan vara dig själv.

• Vi tar hand om dig! Vi erbjuder en tillsvidareanställning med provanställning, konkurrenskraftiga förmåner och bra arbetsvillkor med kollektivavtal. Du arbetar endast på vardagar och får tjänstepension, föräldralön, extra ersättning vid sjukdom, friskvårdsbidrag och förkortad veckoarbetstid under sommaren.
• The Rexel way! Vårt sätt att arbeta och vara tillsammans – vår kultur – kallar vi för The Rexel way. Det innebär att vi alltid strävar efter att skapa bästa kundupplevelsen, samarbetar för framgång och uppmuntrar innovation. Vi stöttar varandras utveckling, litar på varandra och gör skillnad- tillsammans.
• Utveckling! Utveckling är nödvändigt i vår bransch och något vi brinner för. Genom vår utbildningsplattform SkillUp ges alla möjlighet till kontinuerlig kompetensutveckling inom både hardskills och softskills; försäljning, produkt, förnybar energi, ledarskap eller effektivisera med AI.
• Kom som du är! Vi arbetar för att skapa en arbetsplats där alla känner sig välkomna och uppskattade. Din unika bakgrund och perspektiv är värdefulla för oss!

Låter det här som något för dig isåfall är du varmt välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vill du veta mer om jobbet eller Rexel är du välkommen att kontakta rekryterande chef Jessica Kettunen på 072-208 81 36 eller via mail till [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan.

Om Rexel

Rexel är en av världens största energiteknikleverantörer med verksamhet i 17 länder. Vi tror på att bidra med vår positiva energi i allt vi gör och varje dag guidar vi våra kunder genom utmaningarna i deras arbete för att göra installationer, infrastrukturer och fastigheter mer bekväma, säkra och energieffektiva. Vi kopplar samman och distribuerar morgondagens hållbara elektriska värld. Idag. Läs mer om Rexel på rexel.se och hur det är att jobba hos oss här: https://careers.rexel.com/

Rexel. Electrifying solutions that make a sustainable future possible.

Inför rekryteringsarbetet har Rexel Sverige AB noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.