Digital Account Supervisor / Digital Account Lead

VML is a global creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce to create connected brands that drive growth. Guided by a Human First philosophy, VML is known for its innovative work for brands and consistently ranks among the world’s leading creative companies, including the WARC Creative 100. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.

VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.

For more information, please visit www.vml.com and follow along on  LinkedIn #WeAreVML.

Buscamos para VML Madrid un/a Digital Account Supervisor / Digital Account Lead para liderar la gestión diaria de los canales digitales de un cliente, con foco en web y redes sociales para el mercado español.

La persona será responsable de supervisar al equipo, coordinar la operativa de la cuenta y garantizar la correcta adaptación, publicación y seguimiento de contenidos desarrollados a nivel global. También tendrá un papel relevante en el análisis de métricas y la elaboración de recomendaciones.

Responsabilidades

• Gestionar la relación diaria con el cliente para los mercados de España y Portugal.
• Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar el cumplimiento de prioridades, plazos y entregables.
• Liderar la gestión de comunicaciones digitales, con foco principal en canales web.
• Adaptar y localizar contenidos globales para los mercados ibéricos.
• Elaborar presentaciones, informes y propuestas estratégicas para cliente.
• Presentar y defender recomendaciones, estrategias y planes de acción ante cliente y stakeholders.
• Supervisar la publicación y actualización de contenidos, garantizando calidad y consistencia.
• Analizar el rendimiento de los activos digitales y traducir los datos en insights y recomendaciones accionables.
• Identificar oportunidades de optimización y mejora continua en contenidos, procesos y experiencia digital.
• Gestionar proyectos y flujos de trabajo mediante herramientas como Jira.
• Coordinar la interlocución con equipos regionales e internacionales.

• 5-7 años de experiencia en gestión de cuentas o proyectos digitales en agencia.
• Experiencia en gestión de contenidos digitales y plataformas web.
• Experiencia trabajando directamente con cliente y liderando múltiples interlocutores.
• Capacidad para desarrollar presentaciones y articular propuestas de forma clara y convincente.
• Experiencia coordinando equipos y proyectos complejos.
• Conocimientos sólidos de analítica digital, reporting y seguimiento de KPIs.
• Capacidad para convertir datos en recomendaciones y oportunidades de mejora.
• Experiencia con CMS y herramientas de gestión de proyectos, especialmente Jira.
• Inglés nivel C1 oral y escrito.

• Experiencia gestionando varios mercados, especialmente Iberia (España y Portugal).
• Conocimientos de SEO y optimización de contenidos.
• Experiencia en localización y adaptación de contenidos globales.
• Experiencia colaborando con equipos de UX, Tecnología, SEO y Analítica.
• Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y a la identificación de oportunidades de crecimiento.
• Excelente capacidad de comunicación, presentación e influencia.
• Experiencia en iniciativas de optimización de la conversión (CRO) y coordinación con equipos de CRM y Marketing Automation para maximizar el rendimiento de los canales digitales.

• 🧐 Flexibilidad horaria
• ✈️ 22 días de vacaciones al año
• 💻 Modelo híbrido o presencial.
• 🎓 Plan de carrera personalizado y formación continua
• 🙌 No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar.
• 🛍️ Descuentos exclusivos de WPP.
• 💳 Acceso a Cobee
• 🤱🏼 Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad

En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla.

Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.