电商加盟经理
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该职位来源于猎聘 【岗位职责】 一、 线上加盟分销商运营管理 1. 销售目标:制定加盟客户年度月/季/年度销售及利润目标,分解至京东、唯品会、抖音、小红书、快手、得物、视频号等平台,通过数据分析指导加盟客户优化订货结构,对加盟项目的收入负责; 2. 运营赋能:深度熟悉各平台规则与流量逻辑,为加盟客户提供针对性运营支持包括但不限于(爆款选品、直播短视频运营、推广及视觉指导等),提升加盟客户店铺销售额; 3. 加盟客户管理:建立加盟客户分级评估体系,匹配差异化支持政策(如高等级加盟客户优先享受新品供货、阶梯返点升级),提升优质加盟客户粘性,激活低效加盟客户。 4. 数据优化:周/月复盘加盟客户销售数据、库存数据、订货数据,洞察问题并及时输出整改方案且跟进落地,确保销售目标达成。 5. 政策资源争取:联动各部门制定加盟客户阶梯返点政策、库存周转激励政策等,降低加盟客户订货顾虑,刺激多订货、快补货。 6. 培训体系:对接培训部,搭建加盟客户全周期培训体系,涵盖开店培训(平台入驻、店铺搭建)、日常运营培训(产品知识、客服话术、数据工具使用)、进阶培训(私域运营、直播带货),通过线上课程、线下实操、社群答疑等形式赋能加盟客户团队。 二、 品牌官网运营管理 1.官网运营:负责官网运营优化,推动“线上 + 线下一体化”建设,实现官网与加盟客户门店的 OTO 打通(如官网下单 - 门店提货 / 售后、门店引流 - 官网复购)。 2.私域体系搭建:搭建官网私域运营体系,包括会员分层管理、积分体系、复购活动策划(节假日活动策划、会员节日专属福利),提升会员生命周期价值;建立客户资源共享机制,打通官网与加盟客户的客户数据,实现精准触达。 3.加盟客户生态整合:将线上加盟客户纳入官网运营体系,设计销售额分成机制,推动 “品牌 - 加盟客户 - 客户” 三方共赢。 【任职要求】 1. 3年以上电商加盟/分销运营经验,有珠宝、奢侈品行业经验者优先,熟悉京东、唯品会、抖音、小红书等至少 3 个核心平台的加盟运营逻辑。 2. 有官网私域运营+OTO模式搭建经验者优先,推动线上线下一体化落地。 3. 跨部门资源整合能力:能有效联动商品、财务、培训、设计等部门,为加盟客户争取政策、培训、物料等资源支持。 4. 数据驱动决策能力:熟练使用 Excel、数据看板工具,能通过销售、库存、订货数据精准定位问题,输出可落地的优化方案。 5. 赋能与沟通能力:擅长搭建培训体系,能针对不同层级加盟客户提供个性化指导,具备优秀的谈判技巧与客户关系维护能力。
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