ANALISTA DE SUPORTE PLENO - DEVOPS

Descrição da vaga

Aqui Na Valid, Trabalhamos Para Promover a Identificação Segura De Pessoas, Jornadas e Transações, Tanto No Setor Público Quanto No Setor Privado. Nossas Soluções Físicas e Digitais São Dedicadas a Três Grandes Ecossistemas

• Identificação & Governo Digital
• Bancos & Meios de Pagamento
• Conectividade Segura

Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:

• Somos movidos pelo cliente
• Nunca paramos de evoluir e aprender
• Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
• Jogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Responsabilidades e atribuições

Fundamentos de engenharia e automação

• Linux: administração e troubleshooting de processos, serviços, permissões, filesystem, logs, rede e consumo de recursos.
• Git: pull requests, code review, branching, tags/releases e resolução básica de conflitos.
• Automação: Bash/Shell e Python ou linguagem equivalente para scripts e integrações operacionais.
• APIs REST: consumo e integração de APIs para automações, pipelines e ferramentas de plataforma.
• Documentação: documentação técnica clara de pipelines, infraestrutura, procedimentos e runbooks.

CI/CD, releases e GitOps

• CI/CD: experiência prática em uma ferramenta de pipelines, como GitHub Actions, GitLab CI/CD, Cloud Build, Jenkins ou equivalente.
• Pipeline de entrega: build, testes automatizados, quality gates, publicação de artefatos/imagens, deploy e rastreabilidade.
• Releases: versionamento, promoção entre ambientes, rollback e diagnóstico de falhas de implantação.
• GitOps: configuração e infraestrutura versionadas, com gestão segura de diferenças entre Dev, QA/Homolog e Produção.
• Artefatos: uso de registry de imagens e artefatos, com versionamento e promoção de imagens imutáveis.

Containers e Kubernetes

• Docker: criação, versionamento, publicação e diagnóstico de imagens e containers.
• Kubernetes: operação de workloads com deployments, services, ingress, configmaps, secrets, logs, events e recursos.
• Deployments: rollout, rollback e investigação de falhas de aplicação em ambiente Kubernetes.
• Helm: instalação, parametrização e manutenção de charts para aplicações e componentes de plataforma.
• RBAC operacional: entendimento de namespaces, service accounts e permissões necessárias para workloads.

Infraestrutura como código e GCP

• Terraform intermediário: criação e manutenção de recursos, variáveis, outputs, módulos existentes e remote state.
• IaC em pipeline: execução controlada de validações, plan e apply, seguindo revisão por pull request e padrões definidos.
• GCP: IAM operacional, service accounts, VPC, subnets, firewall rules, Cloud Storage e Secret Manager.
• Plataforma de execução: experiência prática com GKE ou Cloud Run, conforme o padrão da organização.
• Conectividade: DNS, TCP/IP, HTTPS/TLS e load balancing em nível de configuração e troubleshooting.

Observabilidade e confiabilidade operacional

• Logs e métricas: uso de Cloud Logging e Cloud Monitoring, ou ferramentas equivalentes, para investigação operacional.
• Dashboards e alertas: criação e manutenção de dashboards, alertas acionáveis e consultas de logs/métricas.
• Incidentes: investigação e resolução de incidentes de média complexidade em pipelines, infraestrutura, rede, containers e aplicações.
• Confiabilidade: conhecimento de disponibilidade, latência, erros e saturação; noções de SLA, SLI e SLO.
• Operação: registro de evidências, causa, impacto, mitigação e procedimento de escalonamento.

Segurança e colaboração

• Gestão de secrets: uso seguro de cofres de segredos e injeção de configuração em build e runtime, sem exposição de credenciais.
• DevSecOps operacional: integração e tratamento de findings de scans de dependências, imagens, código e secrets conforme processo definido.
• IAM e menor privilégio: aplicação de permissões humanas e de workloads de acordo com padrões de segurança existentes.
• Colaboração: comunicação técnica objetiva com desenvolvimento, segurança e infraestrutura para remover bloqueios e evoluir entregas.
• Melhoria contínua: capacidade de propor e implementar automações e melhorias dentro dos padrões arquiteturais e de governança estabelecidos.

Requisitos e qualificações

Sistemas Operacionais e Administração - Intermediário

• Linux (Ubuntu, RHEL e CentOS);
• Administração e suporte a Servidores Linux;
• Gerenciamento de serviços, usuários e permissões;
• Troubleshooting de sistema operacional;
• Administração básica de Windows Server.

Cloud Computing - Intermediário

• Google Cloud Platform (GCP);
• Redes, Storage e Compute;
• IAM (Identity and Access Management);

Containers e Orquestração - Intermediário.

• Docker;
• Kubernetes (GKE, AKS, EKS);
• Helm Charts;
• Troubleshooting de workloads e clusters;

CI/CD - Básico

• Implementação e manutenção de pipelines CI/CD.

Infraestrutura como Código (IaC) - Básico

• Terraform;
• Versionamento de infraestrutura;

Automação e Desenvolvimento - Básico

• Python;
• Bash;
• PowerShell;
• JSON e YAML;

Competências Comportamentais

• Trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares;
• Comunicação clara e objetiva;
• Análise e resolução de incidentes;
• Documentação técnica;
• Automação de processos operacionais;
• Foco em estabilidade, escalabilidade e melhoria contínua.

Informações adicionais

🏥 Assistência Médica-Hospitalar

😁 Convênio Odontológico

🍽️ Ifood Benefícios

🏋️ Wellhub

🚌 Vale-Transporte

👶 Auxílio Creche

📈 Participação nos Resultados (PLR)

🛡️ Seguro de Vida

🎉 Day Off

Prazer, somos a Valid!

Mas afinal, o que é a Valid?

Somos uma integradora de soluções de identificação segura de pessoas, jornadas e transações.

Nossas soluções – físicas e digitais – são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital, Banking & Payments e Mobilidade Segura.

Somos líderes em identificação civil no Brasil, uma das principais produtores mundiais de cartões financeiros e a quinta maior fornecedora mundial de SIM Cards para o mercado mobile. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.

Somos movidos por grandes desafios 💪🏼

Não temos medo de errar na busca das melhores soluções para facilitar a vida dos nossos clientes e dos clientes dos nossos clientes. Sempre que a solução é complexa, com alta volumetria e envolve dados sensíveis, pode ter certeza de que tem a Valid por trás. Você sabia que a Valid está presente no seu dia-a-dia dessa forma?

Conheça um pouco sobre a nossa atuação 🤗

A documentação física, digital e figital dos brasileiros passa pela Valid 👤

Emitimos mais de 250 milhões de documentos como o RG e a CNH, que estão evoluindo para aplicativos digitais que, junto com a versão física, estão na mão de milhares de cidadãos brasileiros.

A conexão de milhões de pessoas no mundo inteiro passam pela Valid 📱

Quase um bilhão de dispositivos móveis estão conectados à internet com SIM Cards e ESIMs produzidos e orquestrados pela Valid.

Transações, vindas de múltiplos lugares e dispositivos, passam pela Valid 💳

Diariamente, mais de 700 milhões de transações, pagamentos e consultas são processados por meio de soluções de segurança da Valid em cartões de crédito, faturas e extratos.