Change & Problem Manager

🚨A SII Group Spain busquem ampliar l'equip amb un/a Change & Problem Manager🚨

T’agradaria formar part d’un entorn crític on cada decisió té impacte directe en els serveis digitals de milions de persones?

🔎 Quina serà la teva missió?

Seràs la peça central en la coordinació de canvis crítics sobre infraestructures, comunicacions i aplicacions essencials, assegurant execucions segures, controlades i sense impacte sobre la continuïtat dels serveis.

💼 Què faràs?

✔ Gestionar canvis majors i transversals mitjançant Jira/Remedy

✔ Liderar CAB i eCAB amb equips tècnics i proveïdors

✔ Coordinar accions crítiques sobre entorns d’alta disponibilitat

✔ Garantir la traçabilitat i qualitat dels processos ITSM

✔ Analitzar riscos i impulsar millores contínues

✔ Actuar com a referent operatiu en la gestió de canvis i problemes

🎁 Què t’oferim?

Ubicació

Presencial 100% a l'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

Horari

D'oficina + 1 setmana/mes de guàrdia

Formació contínua

Accés a les nostres plataformes Pluralsight i OpenWebinars per especialitzar-te en tecnologies de desenvolupament, Cloud i automatització.

A més, podràs potenciar les teves soft skills amb les nostres Open Sessions (Mindfulness, coaching, comunicació, etc.).

Beneficis i benestar

Retribució flexible amb assegurança mèdica privada, tiquet restaurant, tiquet llar d’infants i tiquet transport.

Un gran equip

Ens agrada gaudir treballant. Organitzem afterworks, sopars i esdeveniments per continuar reforçant la nostra comunitat.

Projecció internacional

Formem part del Grup SII, amb oportunitats de mobilitat i projectes a 18 països.

Great Place to Work

Estem orgullosos d’estar certificats com un dels millors llocs per treballar.

🛠 Què busquem?

✅ Experiència com a Change Manager en entorns complexos

✅ Coneixements ITIL v3/v4 i eines ITSM

✅ Capacitat analítica, organitzativa i de coordinació

✅ Català oral i escrit imprescindible

✅ Perfil orientat a la comunicació i la gestió transversal

Si vols treballar en un entorn tecnològic crític, estable i amb impacte real en els serveis públics digitals de Catalunya, ens encantaria parlar amb tu.