Analista de Infraestrutura de T.I. Sênior | Parque Bondinho Pão de Açúcar

A pessoa Analista de Infraestrutura Sênior, ficará responsável por assegurar a administração, sustentação, evolução e melhoria contínua da infraestrutura de TI do Parque Bondinho, em ambientes on-premise e em nuvem, por meio da atuação técnica especializada em projetos, suporte avançado, monitoramento, automação e adoção de boas práticas, visando garantir alta disponibilidade, segurança, desempenho, escalabilidade e confiabilidade dos serviços tecnológicos para suportar a continuidade, a eficiência operacional e o crescimento do negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na análise e resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de TI, assegurando diagnóstico adequado, restauração dos serviços e apoio técnico especializado aos demais níveis de atendimento;
• Administrar, provisionar, otimizar e apoiar a evolução de recursos em ambientes on-premise e em nuvem, garantindo disponibilidade, desempenho, escalabilidade e uso adequado da infraestrutura tecnológica;
• Administrar controles de acesso, políticas de segurança, hardening e mecanismos de proteção da infraestrutura, contribuindo para a conformidade dos ambientes e para a redução de riscos operacionais e de segurança da informação;
• Monitorar continuamente servidores, redes, links, serviços e demais ativos de infraestrutura, identificando desvios, prevenindo indisponibilidades e apoiando ações corretivas, preventivas e de melhoria contínua;
• Administrar rotinas de backup, apoiar testes de recuperação e contribuir para estratégias de continuidade, garantindo integridade das informações, aderência às políticas definidas e prontidão para recuperação de serviços;
• Administrar ativos e serviços de rede, conectividade, VPN, acesso remoto e segurança de comunicação, apoiando a estabilidade do ambiente e o atendimento seguro às operações corporativas;
• Executar e apoiar mudanças planejadas no ambiente de infraestrutura, propondo melhorias técnicas, automações e padronizações, mitigando riscos e contribuindo para a evolução contínua dos serviços de TI;
• Manter e aprimorar documentação técnica, procedimentos operacionais, inventários e registros de configuração, favorecendo padronização, rastreabilidade, governança e continuidade das operações;
• Administrar servidores físicos e virtuais, sistemas operacionais, recursos de virtualização, clusters e componentes de alta disponibilidade, assegurando desempenho, continuidade e aderência às necessidades do ambiente corporativo;
• Administrar contas, grupos, permissões, identidades digitais e revisões de acesso em plataformas corporativas, garantindo concessão adequada, rastreabilidade e conformidade com as diretrizes internas;
• Interagir com fornecedores, fabricantes, integradores e parceiros de tecnologia para tratativas técnicas avançadas, acompanhamento de chamados, suporte especializado, garantias, implantações e resolução de problemas críticos;
• Apoiar projetos, implantações e iniciativas de melhoria contínua da infraestrutura, contribuindo com análise técnica, execução das atividades, recomendações, padronizações e evolução do ambiente tecnológico.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Redes de computadores;
• Conhecimento em Azure;
• Conhecimento em Office 365;
• Conhecimento em Windows Server e Linux.

Informações adicionais

• Vale Alimentação: Benefício pago também durante as férias.
• Restaurante Interno: Modelo self-service com opções variadas, incluindo opções vegetarianas.
• PPR - Programa de Participação nos Resultados: Para celebrarmos os resultados da empresa, colhendo os frutos do seu trabalho.
• Plano de Saúde: Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação.
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• Licença parental: Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.
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• Auxílio Creche: Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.
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