Especialista Monitorización & Observabilidad & BMC Hélix AIOps - 100% Remoto

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

🚀 ¿Te apasionan la monitorización avanzada, la observabilidad y la mejora continua de operaciones IT?

Buscamos incorporar un/a Especialista en Monitorización, Observabilidad y AIOps para reforzar un equipo de ITOps de alta criticidad, participando en la evolución de las capacidades de detección temprana, análisis inteligente de eventos y optimización de la operación.

¿Qué harás?

• Gestionar y evolucionar plataformas de monitorización y observabilidad empresarial.
• Analizar, correlacionar y optimizar eventos procedentes de múltiples fuentes de monitorización.
• Diseñar dashboards, métricas e indicadores de servicio.
• Identificar patrones, realizar análisis causa raíz y mejorar la calidad de las alertas.
• Impulsar iniciativas de automatización orientadas a reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa.
• Colaborar en la adopción de capacidades AIOps dentro del área de Operaciones.
• Contribuir a la detección proactiva de incidencias y a la mejora continua de la estabilidad de los servicios.

• Experiencia en monitorización y observabilidad en entornos empresariales.
• Experiencia en gestión y análisis de eventos de infraestructura, sistemas y aplicaciones.
• Conocimiento de herramientas de observabilidad y monitorización avanzadas.
• Experiencia en automatización mediante scripting o herramientas de operaciones.
• Capacidad para investigar incidencias complejas y realizar análisis causa raíz.
• Experiencia trabajando en entornos de operación y soporte de servicios críticos.

• Experiencia con Dynatrace.
• Conocimiento tanto del modelo tradicional de monitorización como de las capacidades actuales de observabilidad de Dynatrace.
• Experiencia con BMC Helix Operations Management.
• Experiencia con BMC Helix AIOps.
• Conocimientos de observabilidad end-to-end y modelos AIOps.

✅ Proyecto estable y de largo recorrido.

✅ Participación en iniciativas de transformación y modernización operativa.

✅ Entorno tecnológico de primer nivel.

✅ Trabajo 100% remoto desde cualquier punto de España.

✅ Formación y desarrollo profesional continuo.

Modalidad

📍 100% remoto

🕒 Servicio con cobertura 24x7 mediante turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según cuadrante operativo.

¿Te interesa?

Si tienes experiencia en monitorización, observabilidad, operaciones IT o herramientas como Dynatrace, y quieres formar parte de un entorno tecnológico en constante evolución, estaremos encantados de conocerte.

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✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí:

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✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.