Product Manager / Product Owner de Plataforma SaaS con IA

Requisitos excluyentes

• experiencia gestionando un producto digital con clientes activos
• criterio demostrado para priorizar junto a ingeniería
• experiencia en discovery, backlog, historias de usuario y criterios de aceptación
• comprensión funcional de APIs e integraciones
• comunicación clara en español, autonomía y disponibilidad para colaborar en horarios compatibles con Ecuador
• No es necesario programar.

Projects

Agentes Booster desarrolla un SaaS B2B de agentes de inteligencia artificial para ventas y atención al cliente en WhatsApp, Instagram y web. El producto ya tiene clientes y necesita mejoras continuas, corrección de errores y una evolución que sirva a múltiples empresas, evitando desarrollos exclusivos para cada cliente.La persona será responsable del producto y trabajará directamente con el CTO y el equipo de desarrollo. Colaborará con Customer Success para entender necesidades y problemas de los clientes. El CEO definirá los objetivos de negocio, pero busca delegar las decisiones operativas del producto.

Funciones

Funciones: analizar incidencias, conversaciones y datos de uso; identificar problemas recurrentes; priorizar correcciones y mejoras; mantener el backlog y un roadmap claro; definir resultados esperados y criterios de aceptación; resolver dudas del equipo durante el desarrollo; validar entregas y medir si los cambios solucionaron el problema. Debe distinguir solicitudes específicas de clientes de mejoras reutilizables para toda la plataforma.

Modalidad

Modalidad remota para personas en Latinoamérica, mediante prestación de servicios. La dedicación y los honorarios mensuales se acordarán durante el proceso.

Deseable

Deseable: experiencia en SaaS B2B, startups, plataformas multicliente, agentes de IA o LLM, productos conversacionales, WhatsApp Business Platform y métricas de calidad y resultados.