Application-Manager (w/m/d) Junior

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Digitale Prozesse gestalten statt nur verwalten.

Im Center Dokumentenmanagementsysteme betreuen wir zentrale DMS- und ECM-Plattformen, elektronische Akten sowie digitale Verwaltungsprozesse unserer Kunden. Für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaften auf Basis von Ceyoniq nscale suchen wir Berufseinsteiger und Berufserfahrene als Verstärkung.

Deine Aufgaben:

• Systembetrieb - Unterstützung beim stabilen, sicheren und performanten Betrieb von Ceyoniq-nscale-Kundenumgebungen.
• Störungsbearbeitung - Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests anhand von Logdateien, Systemzuständen und Fehlermeldungen.
• Systempflege - Installation, Konfiguration, Patchmanagement und Aktualisierung von nscale-Komponenten, zunächst gemeinsam mit erfahrenen Teammitgliedern.
• Releasemanagement - Prüfung von Änderungen in Test- und Abnahmeumgebungen sowie Begleitung der kontrollierten Überführung in die Produktion.
• Administration - Verwaltung von Dokumentenbereichen, Aktenstrukturen, Metadaten, Benutzern, Berechtigungen und technischen Diensten.
• Systemanalyse - Analyse technischer Zusammenhänge zwischen Anwendung, Datenbank, Betriebssystem, Netzwerk und Authentifizierungsdiensten.
• Schnittstellenintegration - Mitwirkung bei der Anbindung von Fachverfahren, ERP-Systemen, Scan- und Posteingangslösungen.
• Prozessbetreuung - Unterstützung bei elektronischen Akten, technischen Workflows und automatisierten Verarbeitungsprozessen.
• Monitoring - Aufbau und Pflege von Monitoring-, Logging- und Betriebsüberwachungslösungen.
• Dokumentation - Dokumentation von Installationen, Konfigurationen, Schnittstellen, Betriebsabläufen und Lösungswegen.
• Projektmitarbeit - Mitarbeit bei Changes, Updates, Migrationen, Rollouts und technischen Projekten.
• Kommunikation - Abstimmung mit Kunden, internen Betriebsteams, Projektleitungen und externen Dienstleistern.
• Verantwortungsübernahme- Schrittweise eigenständige Betreuung von Kundenumgebungen, technischen Änderungen und komplexeren Störungen.

Das erwartet dich bei uns:

• Du erhältst eine strukturierte Einführung in unsere nscale-Systemlandschaften, Betriebsprozesse und Kundenumgebungen.
• Erfahrene Teammitglieder begleiten Dich bei Installationen, Updates und Störungsanalysen.
• Du arbeitest zunächst mit klar abgegrenzten Aufgaben und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung.
• Test- und Abnahmeumgebungen ermöglichen Dir, Änderungen kontrolliert vorzubereiten.
• Fachliche Schulungen und produktspezifische Weiterbildungen unterstützen Deinen Kompetenzaufbau.
• Dokumentierte Betriebsverfahren und gemeinsame Fallanalysen erleichtern den Einstieg.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker), ein Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Auch ein technischer Quereinstieg ist möglich, wenn Du fundierte praktische IT-Kenntnisse nachweisen kannst.
• Du bringst erste praktische Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Bereiche mit: Administration von Windows- oder Linux-Servern, im technischen Anwendungssupport sowie in den Bereichen Netzwerke, Datenbanken, Java-Anwendungen, Automatisierung und Berechtigungsverwaltung.
• Deine praktische Erfahrung kann aus einer Ausbildung, einem Studium, einer Werkstudententätigkeit oder einer ersten beruflichen Tätigkeit stammen.
• Du kannst technische Fehler strukturiert eingrenzen und dokumentierst Deine Arbeit istnachvollziehbar.
• Du arbeitest sorgfältig und erkennst, wann eine Störung eskaliert oder weitere Unterstützung benötigt wird.
• Du bist bereit, Dich systematisch in Ceyoniq nscale und die dazugehörigen Komponenten einzuarbeiten.
• Du kannst technische Sachverhalte verständlich beschreiben und arbeitest gerne mit anderen Fachbereichen zusammen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das wäre zusätzlich hilfreich:

• Erste Erfahrung mit Ceyoniq nscale oder anderen DMS- und ECM-Systemen.
• Kenntnisse in Komponenten wie Server Application Layer, Server Storage Layer, Rendition Server, nscale Administrator oder nscale Clients.
• Erfahrung mit REST-, CMIS-, WebDAV- oder vergleichbaren Schnittstellen.
• Kenntnisse in Java-basierten Applikationsdiensten, Log4j oder vergleichbaren Logging-Frameworks.
• Grundkenntnisse in Docker, Docker Compose, Kubernetes oder anderen Containertechnologien.
• Erfahrung mit Active Directory, LDAP, Single Sign-on oder Zertifikatsverwaltung.
• Kenntnisse in nscale eGov, elektronischen Akten oder digitalen Verwaltungsprozessen.
• Berührungspunkte mit XDOMEA, XJustiz oder vergleichbaren Standards.
• Grundkenntnisse in ITIL-orientierten Incident-, Problem- und Change-Prozessen.
• Erfahrung im kommunalen Umfeld.
• Du musst nicht alle genannten Zusatzkenntnisse mitbringen. Sie können im Rahmen der Einarbeitung und der weiteren Tätigkeit aufgebaut werden.

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexibilität - Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
• Mobiles Arbeiten - Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne! Selbstverständlich kannst Du auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kollegen*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
• Deine Gesundheit - Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
• Persönlichkeit - Wir geben dir die Möglichkeit, dich mit deinem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du kannst dich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam!
• Unsere Benefits - Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützten gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.
• Flache Hierarchien - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.

Warum noch warten? Wir freuen uns über deine Bewerbung. Übrigens: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Was bei uns zählt, bist du mit deiner Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.

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