Référent Digital et Entraîneur d’IA (H/F)

CERFRANCE DES SAVOIE, entreprise de conseil pluridisciplinaire, d’expertise comptable et de services, est le partenaire privilégié des chefs d’Entreprise et des acteurs économiques du territoire des Savoie depuis plus de 60 ans.

Nous accompagnons et inspirons 5 000 clients dans de nombreux secteurs d’activité (TPE / PME, Artisanat, Commerce, Services, Agriculture, Environnement, Tourisme et Outdoor).

Nos ambitions : devenir le référent du conseil stratégique sur nos territoires en développant l’excellence des compétences et la diversification de nos activités conseil, accompagner nos clients vers la transition numérique, développer un projet social innovant et être reconnue comme une entreprise à impact.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise associative qui a du sens et une raison d’être, à taille humaine (270 collaborateurs répartis sur 9 agences) et vous vous reconnaissez dans ses valeurs phares : Bienveillance, Respect, Partage et Excellence.

Rejoignez la Team CERFRANCE !

Missions

CERFRANCE DES SAVOIE recrute son/sa référent(e) digital et entraîneur d'IA - Intelligence Artificielle.

Au sein notre équipe à THYEZ, et en relation avec notre filiale informatique, vous accompagnerez l’évolution le process de digitalisation de nos clients ainsi que le développement de l’intelligence artificielle de nos outils.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Participation à la définition des besoins, au choix et au déploiement des outils internes auprès des utilisateurs en tant que support (aspects techniques, notices, formation) ;
• Analyse des besoins techniques et SI chez les clients, conseil sur les outils - notamment déploiement de la facture électronique.
• Accompagnement de nos clients dans la mise en place et la gestion de leur SI et des outils de digitalisation - diagnostic, conseil, animation et formation des utilisateurs;
• Contribution à la montée en compétence des collaborateurs et des clients sur la digitalisation, notamment via l’élaboration, la réalisation et le suivi de formations ;
• Participation à la démarche d’amélioration continue de notre service clients internes et externes en lien avec les responsables métiers ;
• Appui des équipes en charge de la commercialisation et du déploiement des offres de services et de nos outils avec réassurance technique ;
• Déploiement des offres de services (Niveau 2), paramétrage et interface nécessaires pour assurer les flux vers notre chaîne comptable.
• Faire évoluer l’intelligence artificielle de l’outil Conciliator et gérer l’affectation des factures par l’IA.

Rejoignez nos équipes et participez pleinement aux enjeux digitaux et de développement !

Rémunération et avantages

CDI, 35 Heures, horaires individualisés.

Poste basé à THYEZ en Haute-Savoie (74).

Déplacements à prévoir sur sites clients du territoire (véhicule de service).

Rémunération selon profil sur 13 mois, prime, intéressement, participation, CET, retraite supplémentaire, mutuelle 75% par l’entreprise, carte tickets restaurant, 1% logement.

Aptitudes

Doté d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service clients et faites preuve d’une grande pédagogie.

Votre autonomie, votre réactivité ainsi que force de proposition contribueront à votre réussite au sein de ce poste.

Formation & expérience

Issu(e) d'une formation à minima Bac + 3 dans le domaine SI / informatique.

Des connaissances comptables seraient appréciées.

Vous justifiez d'une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire, de préférence dans le déploiement d’outils et de gestion IA ainsi que dans l'accompagnement et de la formation d’utilisateurs.

Curriculum Vitae et lettre de motivation.