Consultant technique Attune EAM (ex Hexagon EAM)

Mission de consultant technique confirmée (4 à 7 ans d'expérience) pour le programme VAMS. Elle s'inscrit dans le cadre de la gestion des actifs pour les usines de traitement des eaux usées et la production d'eau potable, basée sur la plateforme Attune EAM (ex Hexagon EAM) en SaaS. La mission est à temps plein, avec des réunions ponctuelles possibles sur d'autres sites en Île-de-France.

Contexte

• Le programme VAMS est une application de gestion des actifs pour les usines de traitement des eaux usées et la production d'eau potable.
• Elle est basée sur un socle Attune EAM en SaaS et a été déployée nationalement depuis 2024.
• Les adaptations liées au métier ont été réalisées selon les possibilités fournies par Attune, notamment :
• du paramétrage d'écran
• de la configuration standard
• des règles de gestion développées en Flex
• des surcouches ergonomiques en framework
• des rapports Cognos

nous recherchons un profil en capacité de réaliser de la tierce maintenance applicative sous la responsabilité d'un expert solution et d'un référent fonctionnel.

Profil candidat:

Responsabilités

• Participer à l'implémentation, l'optimisation et la maintenance de la solution logicielle métier VAMS.
• Analyser les entrants TMA (sous la forme de tickets Service Now émis par les utilisateurs en région) :
• Diagnostiquer le problème.
• En collaboration avec l'expert solution et le référent fonctionnel, élaborer une solution au ticket.
• Réaliser les développements/requêtes nécessaires et les tester unitairement.
• Mettre à jour les données utilisateurs concernées si nécessaire.
• Optimiser les performances du système si besoin.
• Communiquer avec les utilisateurs en région afin de bien cadrer le problème et leur faire un retour sur l'avancement.
• Documenter la solution apportée dans le ticket Service Now ou JIRA.
• Mettre en place de petites ou moyennes évolutions :
• Formaliser les spécifications techniques.
• Réaliser les développements et/ou paramétrages nécessaires dans le respect des méthodes de l'équipe VAMS et bonnes pratiques pour Attune EAM.
• Exécuter des tests techniques unitaires (et de performance au besoin).
• Traiter les retours de l'expert solution et du référent fonctionnel qui réalisent les tests d'intégration.
• Participer au déploiement de l'évolution dans les différents environnements applicatifs.
• Produire les livrables suivants :
• Spécification technique de la solution (documentaire).
• Modification paramétrage progiciel (paramétrage solution).
• Éléments techniques pour déploiement (documentaire).

Compétences Techniques

• SQL : Requêtes et manipulation de données.
• Attune EAM.
• Google Suite (Docs, Sheets, Slides...).
• Javascript.

Compétences Fonctionnelles et Organisationnelles

• Jira : Gestion Agile.
• ServiceNow : Suivi des incidents / demandes.
• Tests fonctionnels.
• Suggestion de profil : Développeur / consultant technique P3 OP.