Team Leader II (Serviços de mobilidade) - Unidade Santana

Temos uma oportunidade de crescimento chegando! 💥💥💥Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver equipes, atuando com foco em resultados, excelência operacional e experiência do cliente. Se você busca novos desafios e deseja construir uma trajetória de crescimento, essa oportunidade é para você.

O profissional atuará diretamente no acompanhamento dos resultados, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, aplicação de feedbacks e desenvolvimento de planos de ação voltados ao atingimento das metas da operação. Também será responsável por engajar a equipe, desenvolver talentos, apoiar a gestão da performance e assegurar uma experiência positiva para clientes corporativos e consumidores finais.

Se você possui forte capacidade de liderança, visão estratégica, habilidade para tomada de decisão e paixão pelo desenvolvimento de pessoas, venha fazer parte desse desafio e contribuir para a construção de resultados sustentáveis e de alto impacto!🚀 Venha liderar, inspirar e transformar resultados com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;

Atualizar avaliação de desempenho;

Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;

Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;

Desenvolver e motivar a equipe;

Análise e atualização de relatórios;

Acompanhamento e administração de escalas;

Acompanhamento de folha de ponto;

Entrega de KPI's;

Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área;

Aplicação de feedback.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anosEnsino Superior Cursando ou Completo;

Ter ao menos 6 meses de experiência na função;

Conhecimentos intermediários de informática ;

Boa comunicação e extinto de liderança;

Apresentação de resultados e alinhamentos com o cliente;

Rotina de visitas presenciais ao cliente contratante dos serviços;

Boa comunicação e espírito de liderança.

Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas;

Preferencialmente residir/ter fácil acesso a Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

SalárioR$ 2.400,00Horário de Trabalho14:00 ás 21:40 ou 07:00 ás 14:40Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6x1 folga variável na semana

Benefícios

Vale TransporteVale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Convenio Telemedicina;

Plano de carreira;

Plano Pet;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Plano Pet;

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000