IT Process Specialist

T&M Consulting es una compañía que ofrece soluciones digitales reales de extremo a extremo que crean valor comercial real. Fundada en 2014, somos un grupo experimentado de personas con conocimiento de procesos y experiencia tecnológica en servicios de soluciones de TI, soporte de aplicaciones, infraestructura y mejores prácticas que pueden ayudar a cerrar la brecha en su viaje de transformación digital. Nos aseguramos de que las inversiones digitales de nuestros clientes devuelvan el valor a sus negocios.

Nos encontramos en búsqueda de un(a) IT Process Specialist altamente capacitado para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de TI para las áreas de Producción, Calidad, Planeación e Ingeniería Industrial, desde el levantamiento de requerimientos hasta la implementación y estabilización posterior al arranque.
• Colaborar con usuarios clave para comprender procesos de manufactura, restricciones de piso de producción, flujos de calidad y dependencias de planeación.
• Analizar procesos actuales, documentar flujos de información e identificar oportunidades de mejora y digitalización.
• Coordinar equipos internos, proveedores y usuarios de negocio para asegurar el cumplimiento del alcance, prioridades, entregables y planes de pruebas.
• Proponer soluciones que mejoren la resiliencia de la producción, la precisión de la planeación, la trazabilidad, la calidad de los datos y la toma de decisiones operativas.
• Elaborar documentación funcional del proyecto, incluyendo requerimientos de negocio, especificaciones funcionales, mapas de procesos, casos de uso, escenarios de prueba, evidencia de UAT y planes de despliegue.
• Dar seguimiento a riesgos, dependencias, incidencias e impactos del cambio durante la implementación de soluciones tecnológicas.
• Apoyar la adopción de nuevas herramientas digitales mediante talleres, capacitación, documentación y transferencia de conocimiento a los equipos de soporte.

Requisitos

• Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en Industrial IT, Manufacturing IT, MES, integración con ERP o proyectos de manufactura digital dentro de la industria automotriz.
• Conocimiento sólido de procesos de manufactura, controles de calidad, planeación de producción, captura de datos y operación en piso de planta.
• Experiencia levantando requerimientos de negocio y transformándolos en soluciones funcionales con documentación técnica y funcional clara.
• Experiencia coordinando proyectos con múltiples stakeholders, incluyendo usuarios de negocio, equipos técnicos, proveedores y socios de implementación.
• Capacidad para rediseñar procesos y flujos de información que mejoren la confiabilidad operativa y la toma de decisiones basada en datos.
• Familiaridad con tecnologías utilizadas en manufactura, como MES, ERP, sistemas de calidad, herramientas de planeación, bases de datos, APIs, middleware y plataformas de datos industriales.
• Experiencia apoyando actividades de SIT, UAT, despliegues, hypercare y gestión del cambio en implementaciones críticas para el negocio.
• Disponibilidad para viajar nacional e internacional
• Disponibilidad para asistir a planta.