IT-Application Manager (m/w/d)

Zu den Hekatron Unternehmen gehören inzwischen über 1.000 engagierte und ambitionierte Mitarbeitende. Ihr gemeinsames Ziel: Menschen die Sicherheit zu geben, dass sie im Brandfall geschützt sind. Diese Verantwortung verbindet uns entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Um unsere Kolleginnen und Kollegen im Einkauf, in der Entwicklung und Produktion, in der Vermarktung sowie in der Distribution bestmöglich zu unterstützen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Application Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana
• Nach erfolgreicher Einführung Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM
• Steuerung und Weiterentwicklung der Marketing-Tool-Landschaft zur Unterstützung datengetriebener Kampagnen und effizienter Kundenprozesse
• Analyse weiterer, bestehender Geschäftsprozesse sowie Konzeption und Ausarbeitung passgenauer Lösungsansätze
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Begleitung von Implementierungen und Systemanpassungen
• Fachliche Betreuung von IT-Projekten sowie Beratung und Unterstützung von Key Usern und Fachbereichen
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister und Implementierungspartner im Rahmen von Projekten und Modulthemen
• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Aktive Mitarbeit bei der strategischen Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Applikationslandschaft
• Unternehmenssprache ist Deutsch

Ihr Profil

• Fundierter fachlicher Hintergrund in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP-S/4HANA-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience
• Fundierte Kenntnisse von SAP-Prozessen sowie ein gutes Verständnis der Zusammenhänge zwischen verschiedenen SAP-Modulen
• Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL 4 sind von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement sowie ein gutes Verständnis moderner IT-Architekturen und neuer Technologien
• Analytische und konzeptionelle Stärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse