Architecte ServiceNow

Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif.

À propos du poste

Dans le cadre de projets ServiceNow à fort enjeu, nous recherchons un(e) Architecte ServiceNow pour concevoir et piloter des solutions robustes, évolutives et alignées avec les standards de la plateforme, dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs.

Votre mission

• Définir l’architecture fonctionnelle et technique des solutions ServiceNow
• Garantir la cohérence globale de la plateforme et le respect des bonnes pratiques ServiceNow
• Accompagner les équipes projet (Business Analysts, développeurs, administrateurs)
• Intervenir sur un ou plusieurs modules ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, HRSD, FSM, SPM, WSD…)
• Concevoir les intégrations, flux et modèles de données
• Apporter une expertise sur les choix techniques et accompagner les phases de build, tests et déploiement
• Être force de proposition sur l’optimisation et l’évolution de la plateforme

Votre profil

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en informatique ou équivalent
• Minimum 8 ans d’expérience en tant que consultant ServiceNow
• Expérience significative sur la plateforme ServiceNow
• Expertise sur au moins un module ServiceNow
• Bonne maîtrise des processus IT et des concepts ITIL
• Expérience en méthodologies Agile et/ou Cycle en V
• Excellentes capacités de communication, d’analyse et de synthèse
• Français et anglais courants

Quelques raisons de nous rejoindre

• Qualité de vie au travail : Possibilité de télétravail au Maroc ainsi qu’à l’international et autonomie dans l’organisation de votre quotidien, missions hybrides selon vos préférences.
• Apprentissage en continu : accédez aux formations et certifications dédiées à votre techno, accompagnement personnalisé et parcours d’intégration structuré.
• Projets variés et à fort impact : intervenez auprès de grands comptés dans des secteurs diversifiés avec des enjeux métiers et technologiques stimulants.
• Écosystème d’expertise : bénéficiez d’un accompagnement technique personnalisé et d’une intégration active dans nos communautés métiers.

Notre engagement et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.