Ai Systems Lead — Crm, Integrações & Ia Aplicada (F/M)

A Gizz está a implementar um projeto estratégico de transformação comercial com Inteligência Artificial, CRM, automação e integração de dados, no contexto da sua operação B2B nas áreas de energia e telecomunicações.

Procuramos um/a

AI Systems Lead

para liderar, do lado interno da Gizz, a integração e operacionalização das plataformas que irão suportar esta transformação — nomeadamente Salesforce, Microsoft 365/Copilot, ERP Cegid, automações, dados comerciais e, progressivamente, agentes e soluções de IA aplicadas à operação.

Este não é um papel de developer puro, nem de consultoria teórica. É um papel técnico‐funcional, orientado à execução, à integração de sistemas, à adoção interna e à criação de uma base tecnológica simples, sustentável e útil para o negócio.

O Que Vais Fazer

Acompanhar a implementação e evolução do CRM Salesforce;

Apoiar a integração entre Salesforce, ERP Cegid, Microsoft 365/Copilot e outras ferramentas operacionais;

Trabalhar com APIs, webhooks, automações e ferramentas no‐code/low‐code;

Estruturar fluxos de dados, processos comerciais e pipelines operacionais;

Apoiar a criação de automações de leads, follow‐up, alertas, reporting e produtividade comercial;

Colaborar com parceiros externos de implementação, garantindo alinhamento entre tecnologia e necessidades reais da Gizz;

Apoiar a utilização prática de IA no contexto comercial, incluindo prompts, agentes, assistentes e automações inteligentes;

Garantir qualidade, consistência, segurança e utilidade dos dados comerciais;

Traduzir necessidades do negócio em requisitos funcionais e técnicos claros;

Apoiar a adoção das ferramentas pelas equipas internas, reduzindo resistência e facilitando a mudança;

Documentar processos, decisões e boas práticas para garantir continuidade interna.

Qualificações

Experiência prática com ferramentas SaaS, CRM, automação ou sistemas comerciais;

Conhecimento prático de integrações entre sistemas;

Noções de APIs, webhooks e, idealmente, REST APIs;

Capacidade de estruturar processos e sistemas de forma simples e escalável;

Boa capacidade analítica e conforto com dados;

Perfil hands‐on, pragmático e orientado à resolução de problemas;

Capacidade de comunicar com equipas técnicas, comerciais e direção;

Interesse real em IA aplicada ao negócio, não apenas em IA teórica;

Capacidade e disponibilidade para compreender rapidamente o negócio da Gizz, a operação B2B e a rede comercial;

Experiência com Salesforce, HubSpot ou outro CRM relevante;

Noções de HTML, sobretudo para templates, emails ou componentes visuais;

Experiência com Make, Zapier, Power Automate ou ferramentas semelhantes;

Experiência com Microsoft 365, Copilot ou ferramentas de produtividade com IA;

Conhecimentos básicos de SQL, reporting, dashboards ou modelação de dados;

Experiência em projetos de integração CRM/ERP;

Interesse ou experiência em Prompt Engineering aplicado a CRM, vendas, atendimento ou agentes de IA;

Experiência em gestão de mudança, adoção tecnológica ou formação de equipas.

O Que Oferecemos

Participação num projeto estratégico de transformação comercial com IA;

Contacto direto com Salesforce, parceiros de implementação e equipas internas;

Autonomia e responsabilidade real;

Impacto direto na forma como a Gizz vende, gere dados e trabalha com a sua rede comercial;

Integração numa empresa com presença nacional nas áreas de energia e telecomunicações;

Pacote de benefícios adicionais: seguro de vida e saúde, day‐off de aniversário, majoração de férias, serviço de psicologia laboral, entre outros.

Se o Teu Perfil Corresponde Ao Que Procuramos, Envia-nos o Teu CV Para ****** Com Uma Resposta Curta à Seguinte Questão

Descreve uma integração real que tenhas feito — ou como estruturarias uma — entre um CRM e outro sistema, incluindo dados, automações e impacto esperado no negócio.