Architect ServiceNow F/H

En France, l’équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d’excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l’année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.

Description Du Poste

Vos missions en tant qu’Architecte

En rejoignant notre équipe pour relever les enjeux d'efficacité opérationnelle, et d'automatisation des processus métiers et d’architecture, vous aurez pour missions :

• D’accompagner et conseiller nos clients en amont ou à l'initialisation des projets afin de
• cadrer les éléments structurants de la mise en œuvre.
• De conseiller nos clients dans la stratégie d'évolution de leur plateforme ServiceNow.
• De contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques efficaces et robustes en fonction de la complexité des besoins de nos clients.
• De participer activement aux sujets d'avant-ventes en élaborant des réponses aux appels d'offres, en qualifiant les besoins des clients et en concevant des solutions adaptées.
• De contribuer au développement des compétences des consultants et les accompagner dans leurs trajectoires.

Vous êtes Ingénieur(e), issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique, ou équivalent.

Vous disposez de minimum 6 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow dans le cadre de mise en œuvre de projet de déploiement en environnement international et/ou complexe

Vous avez une connaissance approfondie des modèles IA en général et de ServiceNow en particulier (Now assist skills, agents, agentic workflows et AI control tower)

Vous avez une certification ArchX, CTA ou CMA

Vous êtes passionné et impliqué, vous savez mettre vos compétences au profit du collectif.

Vous êtes ambitieux et rigoureux, participant à la performance de l'entreprise. Vous êtes innovant et autonome. Vous repoussez les limites de votre champ d'action et embarquez les équipes.

Vous parlez parfaitement anglais.

Informations supplémentaires

🙋‍♂️ Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
• Rejoindre Devoteam, c’est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l’apprentissage est au cœur de notre modèle. Nos consultants cumulent plus de 4 000 certifications et accréditation ServiceNow.
• Avec 50 tribus d’expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d’autres. Ce collectif d’experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

📢 Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Tu veux en savoir plus ? Viens échanger directement avec nos ambassadeurs. En rejoignant Devoteam, tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs, de partager leur expérience et de développer tes compétences !