L2 Support Specialist with German

W związku z realizacją projektu dla klienta - międzynarodowej firmy tworzącej oprogramowanie do autonomicznej jazdy dla pojazdów wykorzystywanych w logistyce i przemyśle - poszukujemy osób na stanowisko:

Support Specialist (L2)

miejsce pracy: Wrocław

Zadania:

• Aktualizacja i utrzymanie serwerów fizycznych – m.in. BIOS/UEFI, firmware oraz komponentów serwerowych

• Monitorowanie alertów dotyczących stanu infrastruktury AWS, reagowanie na komunikaty o zakończeniu wsparcia zasobów oraz planowanych pracach konserwacyjnych

• Wykonywanie aktualizacji systemów Linux oraz ich komponentów, zgodnie z przyjętymi procedurami

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z serwerami, systemem operacyjnym, sprzętem i połączeniami sieciowymi

• Obsługa zgłoszeń technicznych na poziomie L2 oraz rozwiązywanie bardziej złożonych problemów infrastrukturalnych

• Współpraca z innymi zespołami IT przy rozwiązywaniu incydentów

• Praca zgodnie z obowiązującymi procedurami dotyczącymi wprowadzania zmian w infrastrukturze

• Doraźne wsparcie zespołu L1 Support w sytuacjach awaryjnych lub wymagających dodatkowego zaangażowania

Oczekiwania:

• Doświadczenie w administracji i utrzymaniu systemów Linux (w tym bieżące aktualizacje oraz rozwiązywanie problemów technicznych)

• Podstawowa znajomość sprzętu serwerowego oraz zarządzania dedykowanym oprogramowaniem układowym (firmware)

• Znajomość zagadnień sieciowych oraz umiejętność diagnozowania problemów na poziomie systemu operacyjnego i komunikacji sieciowej

• Samodzielność w pracy ze zgłoszeniami technicznymi w oparciu o narzędzia ticketowe i procesy ITIL

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1) oraz niemieckiego (B1/B2)

• Mile widziane doświadczenie w pracy ze środowiskiem chmurowym AWS

• Mile widziana umiejętność automatyzacji zadań i tworzenia skryptów (Bash, Python lub Ansible)

Oferujemy:

• Pracę przy nowoczesnych technologiach związanych z autonomicznymi systemami transportu

• Zatrudnienie przez Bergman Engineering w ramach umowy o pracę lub kontraktu B2B

• W zależności od posiadanego doświadczenia i/lub kompetencji językowych wynagrodzenie na umowie o pracę na poziomie od 9.000 do 14.000 zł brutto

• Dofinansowanie do kafeterii benefitowej (w tym karty sportowej)

• Możliwość przystąpienia do pakietu medycznego i ubezpieczenia

• Możliwość wzięcia udziału w ciekawych projektach w ramach grupy Bergman Engineering

• Dostęp do szkoleń online Masterclass

Wysyłając dokumenty aplikacyjne w odpowiedzi na powyższe ogłoszenie wyraża Pan / Pani zgodę na przetwarzanie Pana / Pani danych osobowych zawartych CV lub innych przekazanych nam danych osobowych w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Jeżeli chciałby Pan / Pani otrzymywać od Bergman Engineering Sp. z o.o. w przyszłości inne oferty pracy, prosimy o umieszczenie w CV następującej zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Bergman Engineering Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Petrażyckiego 57 (KRS: 394281) moich danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji”.