Analista de Infraestrutura III

A Extreme Digital Solutions é uma empresa brasileira de tecnologia e inovação que ajuda organizações a simplificar processos, integrar soluções e acelerar a transformação digital. Nossa missão é clara: conectar o futuro, agora, por meio de soluções inovadoras e integradas que geram eficiência, agilidade e impacto na sociedade.

Atuamos da estratégia à execução, combinando visão de negócio e excelência técnica em um portfólio que inclui: transformação & estratégia digital, desenvolvimento e sustentação de aplicações, Data & IA, Observabilidade, Infraestrutura & Multicloud. Em parceria com tecnologias e marcas líderes globais, desenhamos e implementamos jornadas mais simples, operações mais eficientes e resultados mensuráveis.

A EDS é uma empresa do Extreme Group e acredita que tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas, dentro e fora das organizações. Para talentos, oferecemos um ambiente de colaboração, autonomia, aprendizado contínuo e desafios reais, com espaço para crescer e construir. Vamos simplificar e evoluir juntos?

O que você fará?

• Realizar monitoramento e análise avançada de observabilidade utilizando Dynatrace;
• Investigar problemas de disponibilidade, performance e degradação de serviços;
• Correlacionar eventos e métricas entre aplicações, servidores, sistemas operacionais, bancos de dados, redes, containers e ambientes cloud;
• Realizar troubleshooting avançado em ambientes Linux e Windows;
• Analisar comportamento de aplicações, serviços, processos, recursos computacionais e suas dependências;
• Apoiar a identificação e análise de causa raiz (RCA) de incidentes;
• Atuar diretamente no diagnóstico e acompanhamento de incidentes críticos;
• Identificar gargalos, anomalias e tendências de degradação de performance;
• Avaliar métricas, logs, traces, eventos e dependências para apoiar diagnósticos;
• Apoiar equipes de aplicações e infraestrutura na identificação da camada responsável pelo problema;
• Propor melhorias em dashboards, alertas, thresholds e mecanismos de observabilidade;
• Identificar oportunidades de melhoria na cobertura de monitoramento dos ambientes;
• Apoiar definição e acompanhamento de indicadores de disponibilidade, desempenho e capacidade;
• Atuar tecnicamente em ambientes cloud, virtualizados e baseados em containers;
• Orientar o correto acionamento e escalonamento das equipes especialistas;
• Apoiar equipes técnicas durante troubleshooting e resolução de incidentes de maior complexidade;
• Documentar análises, diagnósticos, causas identificadas e recomendações;
• Contribuir para evolução contínua dos processos e práticas de monitoramento e observabilidade.

Qual bagagem você deve trazer?

• Experiência sólida com Dynatrace;
• Experiência avançada em monitoramento e observabilidade de ambientes corporativos;
• Experiência em análise de performance e disponibilidade de aplicações e infraestrutura;
• Experiência com troubleshooting de incidentes complexos;
• Conhecimentos sólidos de Linux e Windows;
• Conhecimentos de redes e protocolos TCP/IP;
• Conhecimentos de infraestrutura, servidores e middleware;
• Experiência com ambientes cloud e/ou virtualizados;
• Conhecimentos de containers e ambientes orquestrados;
• Conhecimentos de bancos de dados e integrações;
• Capacidade de análise de métricas, logs, traces e eventos;
• Experiência com análise de causa raiz;
• Experiência com gestão e tratamento de incidentes críticos;
• Conhecimentos de processos ITSM;
• Capacidade de interação com diferentes equipes técnicas;
• Autonomia para investigação e direcionamento de problemas de maior complexidade.

Experiências que realmente nos encantam

• Grafana e Zabbix;
• Azure, AWS, GCP ou IBM Cloud;
• Docker, Kubernetes, AKS ou OpenShift;
• Jenkins e processos de CI/CD;
• ServiceNow;
• Ansible e automação;
• JBoss, WildFly e Apache;
• Bancos SQL e NoSQL;
• Observabilidade de aplicações distribuídas;
• APM e análise de performance;
• ITIL;
• Experiência com ambientes de missão crítica;
• Experiência em operações NOC/24x7.

Outras Informações

Contratação CLT

Benefícios:

💼 Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa – Cuide da sua saúde com tranquilidade!

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A Todos os nossos colaboradores também estendemos:

🩺 Plataforma Boon, que oferece os seguintes benefícios:

• Telemedicina 24h, com diversas especialidades;
• Psicoterapia online e apoio em saúde mental;
• Orientação social, jurídica e financeira;
• Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas;
• Atendimento nutricional online;
• Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras.

🏋🏽 TotalPass e WellHub

Cuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão! 💪🧘‍♀️

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Prepare as malas! Com o OnHappy, você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias! 🌴🏞️🏙️

🎓 Educação e Carreira 📚:

• Parceria com a Open English 100% custeado pela empresa (conforme disponibilidade);
• Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador.

💼 Em nossos escritórios oferecemos:

Serviços de bem-estar como:

💅Manicure

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💆🏻‍♂ Massagem

💇🏽‍Cabelereiro

Código Interno: 1483

About The Company

Simplificamos o mundo com tecnologia e inovação, tornando organizações mais simples e eficientes.

Venha fazer parte desse time comprometido com tornar a experiência dos clientes e usuários cada vez melhor!

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