Analista de Infraestrutura
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Positivos Mais é uma plataforma dedicada a promover o bem-estar e a positividade na vida das pessoas. Oferece conteúdos e ferramentas para ajudar os usuários a cultivarem uma mentalidade positiva.
Responsabilidades
Atuar com Routing/Switching e perímetro de Firewall. Dar suporte à plataforma de telefonia Asterisk e Queuemetrics. Realizar atendimento e tratativa de chamados via fila, respeitando os SLAs definidos. Executar RDMs, seguindo os processos de governança. Registrar tratativas e evidências, mantendo a base de conhecimento atualizada. Colaborar com as equipes de Redes e Telefonia.
Atuações anteriores em Analista de Redes, Especialista em Infraestrutura de TI, Engenheiro de Sistemas ou Analista de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios a combinar
- Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota.
- Período: Tempo Integral
- Jornada: Noturno, 22:00 às 07:00
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