Field Service Engineer / Product Launch (m/w/d)

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Inbetriebnahme, Reparatur und Austausch von Medizinprodukten weltweit
• Betreuung der ersten Systeme im Feld im Rahmen des weltweiten Product Launch
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitsergebnisse
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Entwicklungsteam
• Mitarbeit im Bereich Ersatzteilaufbereitung
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit dem Ziel der Steigerung von Kundenzufriedenheit und Effizienz
• Mitarbeit und Unterstützung bei sonstigen Projekten der Abteilung am Standort Lübeck

Qualifikationen

• Abgeschlossene technischer Ausbildung aus den Bereichen Optomechanik, biomedizinische Technik oder vergleichbar oder abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Photonik, physikalische Technik, Medizintechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Field Service im Bereich der Medizintechnik, biomedizinische Technik oder vergleichbar oder in der Entwicklung von Medizinprodukten oder optomechanischen Systemen
• Erfahrung in der Arbeit mit Linux-Umgebungen
• Grundkenntnisse im Bereich bildgebender Verfahren, insbesondere OCT wünschenswert
• Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen nach ISO 9001, ISO 13485, ISO 14971 von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerscheinklasse 3/B

Profil

• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Exzellente analytische Fähigkeiten
• Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Weltweite Reisebereitschaft

Wir bieten

• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten zur Vereinbarung der Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
• Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
• Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform
• Kostenzuschuss zum Jobticket
• Betriebliche Altersversorgung
• Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee vor Ort
• Präsente zum Firmenjubiläen
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Vielzahl von Rabatten beim Onlineshopping durch Corporate Benefits