Network Operations Consultant

Então a Deloitte é para ti. Aqui, vais ter a possibilidade de potenciar a tua carreira e de reforçar as tuas competências no nosso universo tecnológico.

Somos um Tech Hub internacional e estamos à procura dos melhores especialistas em Network Operations para se juntarem aos nossos centros de excelência e à nossa comunidade. Na Deloitte, vais transformar o mundo como o conhecemos e desenvolver soluções únicas e inovadoras nos mais variados e complexos projetos de transformação, de Portugal para o mundo. Vamos reforçar a nossa área de Telecommunications Network e procuramos profissionais experientes que tenham gosto e aptidão natural para trabalhar em equipa e em ambiente multi-projeto. Podes descobrir todas as funções que vais desempenhar, de acordo com o teu perfil, para assim dares um salto na tua carreira!

Juntas-te a nós? Estamos à tua espera.

O teu dia a dia e responsabilidades:

• Troubleshooting Incidents: Identificar, analisar e resolver sistematicamente problemas complexos nas infraestruturas de rede para restaurar a funcionalidade ideal. Utilizar conhecimentos avançados de protocolos de rede, hardware e software para isolar problemas, conduzir análises de causa e implementar soluções eficazes. Colaborar com os membros da equipa e utilizar ferramentas de diagnóstico avançadas para garantir uma resolução rápida e precisa de problemas;
• Incident Response: Detetar e responder prontamente a incidentes de rede, tais como falhas, degradação do desempenho e violações de segurança. Diagnosticar e resolver problemas de rede para manter os serviços ininterruptos;
• Segurança de rede: Manter e atualizar medidas robustas de segurança de rede para proteger contra acessos não autorizados, malware e outras ameaças de segurança. Realizar regularmente auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidades para garantir a conformidade com os normas do setor;
• Gestão de Configuração: Manter e atualizar as definições de rede, incluindo endereços IP, sub-redes, tabelas de encaminhamento e regras de firewall. Garantir que todos os dispositivos de rede estão configurados corretamente e em segurança para otimizar o desempenho e a segurança;
• Otimização de Desempenho: Analisar os padrões de tráfego de rede e as métricas de desempenho para identificar áreas de melhoria. Implementar estratégias para aumentar a eficiência e o rendimento da rede;
• Gestão de Atualizações/Patch: Aplicar atualizações de firmware e software a servidores e sistemas para melhorar a estabilidade e a segurança;
• Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com os administradores de sistemas, especialistas em cibersegurança e programadores de aplicações para abordar problemas de rede multifuncionais. Facilitar a comunicação eficaz entre equipas para resolver problemas complexos;
• Resposta a Emergências: Estar disponível para os serviços de turno para responder a emergências de rede fora do horário normal de expediente, quando necessário. Agir rapidamente para minimizar o tempo de inatividade e restaurar os serviços de rede;
• Ferramentas de Automação/DevOps: Utilizar ferramentas de script e automação para otimizar as operações.
• Documentação: Criar e manter documentação de rede abrangente, incluindo diagramas de rede, configurações e procedimentos operacionais. Garantir que a documentação está atualizada e acessível às partes interessadas relevantes.

• Formação: Licenciatura em Engenharia Informática ou outras relevantes. Certificações relevantes (por exemplo, Cisco CCNA, Juniper JNCIA, CompTIA Network+, Checkpoint CCSA, Fortinet FCP) são preferenciais;
• Experiência: Mais de 2 anos de experiência em administração de redes ou áreas similares;
• Competências Técnicas:

• Bons conhecimentos de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF), hardware (routers, switches, firewalls) e software;
• Conhecimentos em práticas de segurança de rede, incluindo configurações de firewall, sistemas de deteção/prevenção de intrusão, VPNs e EDR (Deteção e Resposta de Endpoints);
• Experiência com ferramentas de monitorização e diagnóstico de redes;
• A familiaridade com linguagens de script (por exemplo, Python) para automatização de redes é valorizada.
• Competências Interpessoais:
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com uma abordagem metódica para resolução de problemas;
• Capacidades de comunicação eficazes para colaborar com os membros da equipa e transmitir informações técnicas a partes interessadas não técnicas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão em situações de emergência.
• Interação com o Cliente e Expertise em Consultoria
• Envolvimento com o Cliente: Interagir com os clientes para compreender as suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;
• Propostas de Soluções: Elaborar e apresentar propostas que abordem os desafios e objetivos do cliente.

• Num contexto de trabalho diverso que permite um desenvolvimento e aprendizagem contínuos;
• Através de um plano de desenvolvimento de carreira personalizado (skills/ oportunidades técnicas e funcionais), adequado ao momento, às tuas necessidades e objetivos;
• Participando em projetos nacionais e internacionais, com dimensão e impacto relevante nesta área de especialização;
• Acesso ilimitado às maiores plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy);
• Oportunidade de formações e certificações nas mais recentes tecnologias, nomeadamente em tecnologias Cloud.

• Uma cultura de inovação e excelência que nos torna líderes e precursores de tendências;
• Um ambiente amigável, de respeito, confiança, transparência e informalidade;
• Uma rede para a vida que te faz estar ligado ao melhor conhecimento ao lado de líderes e especialistas;
• Uma oportunidade para fazeres parte das nossas comunidades (de Tech, inovação, desporto e outros interesses) e para participares ativamente em projetos de responsabilidade social.

Na Deloitte nunca trabalharás sozinho. Terás a oportunidade de integrar diversos projetos de transformação e fazer parte de uma equipa que te vai inspirar e ajudar a desenvolver soluções diferenciadoras, num ambiente dinâmico e colaborativo, onde podes dar o melhor de ti e beneficiar das nossas iniciativas de bem-estar e flexibilidade. Somos mais de 5.500 pessoas em Portugal, das quais mais de 2.600 trabalham em áreas tecnológicas, a partir de escritórios e Digital Studios em Lisboa, Porto, Braga, Viseu, Coimbra e Faro e de polos tecnológicos em Braga. Além disso, as nossas equipas em Portugal têm projeção internacional, o que demonstra a nossa forte liderança global em low code/no code, em engenharia de redes de telecomunicações, em plataformas tecnológicas de transformação organizacional (ServiceNow e Apptio) e na indústria de serviços financeiros (Finastra, TIA e Guidewire).

Se tens interesse em explorar e desenvolver as tuas competências nalguma destas áreas em soluções tecnológicas – engenharia de software, cloud, integração de sistemas, data analytics & data science, cyber risk, engenharia de redes telecomunicações, UX design - e gostarias de trabalhar com tecnologias como AWS, Google, Oracle, Salesforce, SAP, Mulesoft, Feedzai e SAS, entre outras, então estás no lugar certo!

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