Support Engineer

Notre partenaire est une scale-up belge en pleine croissance, avec une culture très proche du terrain : une équipe accessible, un management impliqué et un environnement où les collaborateurs se connaissent réellement. 🤝

En tant que Support Engineer tu rejoindra une équipe structurée qui te permettra d'apprendre et évoluer.

🎯 Support Engineer - L'opportunité

• Assurer le support IT de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes.
• Préparer, configurer et déployer les postes de travail et assurer leur maintenance.
• Accompagner les utilisateurs sur les différents outils et applications internes.
• Gérer les incidents liés à l’environnement Microsoft / Windows.
• Administrer et dépanner les environnements Active Directory on-premise et Entra ID / Azure.
• Collaborer avec les équipes IT afin d’assurer un support efficace aux sites internationaux et utilisateurs anglophones.

👀 Support Engineer - Le Profil

• Première expérience en IT Support / Helpdesk / Support Engineer.
• Bonne connaissance de l’environnement Windows / Microsoft.
• Familiarité avec Active Directory ; une première exposition à Entra ID / Azure est un plus.
• Orientation service et utilisateurs, avec une vraie volonté de trouver des solutions.
• Capacité à travailler de manière structurée dans un environnement avec des procédures et processus établis.
• Bon niveau d’anglais, à l’aise pour communiquer avec des utilisateurs internationaux.

🌟 Support Engineer - La Proposition

• L’opportunité de rejoindre une scale-up belge en croissance avec une vraie culture humaine.
• Un environnement international, avec des contacts réguliers avec des équipes et utilisateurs à l’étranger.
• Une équipe IT structurée et accessible, accompagnée par un management expérimenté.
• Un environnement idéal pour développer vos compétences Microsoft et évoluer techniquement.
• Une fonction ouverte aux profils juniors comme aux candidats disposant déjà d’une première expérience solide.
• Une culture combinant proximité, autonomie et dimension internationale.