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adlytics GmbH Linkedin · Posted 11d ago

Java Support Engineer

Guadalajara

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Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Java Support Engineer

Para laborar en Guadalajara

Esquema Hibrido

Inglés conversacional requerido

Requisitos

  • Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
  • Conocimientos de Java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.
  • Experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.
  • Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
  • Experiencia con APIs, servicios web o integraciones.
  • Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix.
  • Experiencia con herramientas de control de versiones, preferentemente Git.
  • Capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.
  • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

  • Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
  • Analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.
  • Realizar troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.
  • Identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.
  • Monitorear aplicaciones y validar su disponibilidad y desempeño.
  • Ejecutar y validar procesos de despliegue y cambios en ambientes productivos.
  • Trabajar con equipos de Desarrollo, DevOps, Infraestructura y Base de Datos.
  • Consultar y validar información mediante SQL.
  • Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
  • Cumplir con procesos de atención de tickets, SLAs y gestión de incidentes.
  • Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y soporte de aplicaciones.

Deseable

  • Experiencia con Spring / Spring Boot.
  • Conocimientos de servidores de aplicaciones como Tomcat, WebLogic o JBoss.
  • Experiencia con herramientas de monitoreo.
  • Conocimientos de Docker, Kubernetes o ambientes cloud.
  • Experiencia con CI/CD y herramientas DevOps.
  • Experiencia en ambientes de alta disponibilidad o producción crítica.

Ofrecemos

  • Sueldo de acuerdo a experiencia
  • Esquema 100% nomina
  • Prestaciones de Ley
  • Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
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