IT Service Techniker

Über die Position

Die comm-IT steht für verlässliche Managed-IT-Services, starken 1st/2nd-Level-Support und sauberes Datacenter-Engineering (Netzwerk & HA-Virtualisierung). Zusätzlich sind wir auch Telekommunikationsprovider – mit eigenen SIP/VoIP-Diensten und Festnetz-Internet für unsere Kunden.

Wir denken in Kundenprozessen und setzen auf langfristige Partnerschaften – pragmatisch, lösungsorientiert, hands-on.

Deine Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support / Helpdesk – remote und vor Ort
• Betreuung unserer Managed-Services-Kunden (Monitoring, Patching, Backup, Tickets)
• M365/Office 365 Administration (Exchange Online, Azure AD, Intune)
• Windows & macOS Clients inklusive Software-Rollouts und Härtung
• Active Directory (Benutzer, Gruppen, GPO-Basis)
• Basis-Netzwerktätigkeiten (Ports patchen, einfache VLAN-Zuordnungen)
• Endpoint-Security (AV/EDR, Rechte & Berechtigungen)
• Dokumentation aktuell halten und verbessern
• Mitarbeit in Projekten (Rollouts, Migrations, Cloud, VoIP/SIP) – punktuell auch Umsetzung vor Ort

Das bringst du mit

• Technische Ausbildung im IT-Bereich und erste Praxis im IT-Betrieb
• Windows-Admin & AD-Grundlagen, M365-Erfahrung von Vorteil
• Netzwerk-Basics (IP-Subnetting, TCP/IP, DNS, DHCP; VLANs von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit Standard-Clienthardware & Peripherie
• Deutsch C2 und Englisch B2
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Teamspirit und klare Kommunikation

Nice To Have (kein Muss)

• PowerShell-Know-how/Automatisierung, pfSense/UniFi-Praxis, Virtualisierung (z. B. Hyper‑V/VMware)
• Erfahrung mit Remote-Support-Lösungen (z. B. Impero/Netop), VoIP/SIP-Grundlagen

Was dich bei uns erwartet

• Kollegiales Team & flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Gestaltungsspielraum und aktive Weiterentwicklung deiner Skills (Zertifizierungen, Trainings)
• Modernes Equipment & Tools – pragmatisch, nicht over-engineered
• Faire Bezahlung: marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.860 (VZ, 38,5 h) mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation

Gehalt

EUR 2 860 - 4 070 /Monat brutto

entspricht EUR 40 040 - 56 980 Jahresbrutto

mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation

KV-Mindestgrundgehalt

€ 2 473 (Einstieg), € 3 063 (Regel), € 3 708 (Erfahren) brutto/Monat

entspricht € 34 622 (Einstieg), € 42 882 (Regel), € 51 912 (Erfahren) Jahresbrutto

IT-KV, Verwendungsgruppe AT, je nach Vorrückungsstufe (38,5 h, exkl. SZ)

Interesse an unserem Team?

Auch wenn diese Position aktuell besetzt ist, freuen wir uns über deine Initiativbewerbung. Zeig uns, was du drauf hast!