System Support-Analyst IT/OT (3 PL)
Indexed description
Je komt terecht in een nieuw team dat instaat voor de monitoring en L1 analyse van de IT/OT-systemen, netwerken en geautomatiseerde terminal equipment . Denk hierbij aan automatische kranen, truck gates, straddle carriers en ship-to-shore crane systemen.
Je analyseert incidenten, stelt een diagnose en onderneemt zelf actie waar mogelijk. Complexere problemen escaleer je naar L2/L3, waarbij je de opvolging actief coördineert tot het probleem opgelost is. Je registreert de acties in ServiceNow en zorgt voor een correcte overdracht naar de volgende shift.
Profiel
- Je bent bereid te werken in een 24/7 wisselend 3-ploegenstelsel (6.00u - 14.00u ; 14.00u - 22.00u ; 22.00u - 6.00u), met afwisselend ook weekendploeg
- Bachelor in een IT-gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
- Goede kennis van Windows, Linux en basis scripting
- Kennis van IT-systemen, systeemintegratie en netwerken
- Ervaring met monitoring, logfiles en/of incident management is een plus
- Je kan technische problemen analytisch en logisch benaderen
- Je bent zelfstandig, accuraat en procedureel ingesteld
- Je communiceert vlot met zowel technische collega's als de operationele business
- Je blijft rustig en doortastend bij technische problemen en onder tijdsdruk
- Je hebt interesse om bij te leren over IT/OT en geautomatiseerde systemen
- Goede kennis van Nederlands en Engels
Je werkt in een 3-ploegenstelsel ( 6-14u, 14-22u en 22-6u ), inclusief weekends. De planning wordt ruim op voorhand opgesteld en er is inspraak mogelijk. De shiftregeling zorgt voor een aantrekkelijke bijkomende vergoeding van +- 14% .
Daarnaast Bieden Ze Een Competitief Salarispakket, Aangevuld Met
- Bedrijfswagen
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Netto onkostenvergoeding
- Shiftvergoeding
Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.
Unlock free search