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AGENTE/ANALISTA DE OPERACIÓN BILINGÜE
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Brindar Soporte Tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de computo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
Requisitos:
Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones o afines, analista bilingue con certificación C2 en inglés, conocimiento en sistemas operativos Windows, conocimiento en herramientas de Ofimática.
Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico presencial y/o remoto, ejecutando tareas de soporte a usuarios y de manejo de herramientas de gestión de servicios en operaciones de TI basadas en las mejores prácticas ITIL
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