Technical Presales Consultant (m/w/d)

Zur Unterstützung der IoT Unit suchen wir eine erfahrene Ressource im Bereich Enterprise Access/ Mobile IP VPN. Die Rolle bietet fachliche und technische Beratung zu IP VPN-Produkten, unterstützt Vertrieb und Kunden bei der Entwicklung spezifischer Use Cases und bildet die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Presales, Delivery und Produkt-/Plattform-Teams. Der Fokus liegt auf der strukturierten Übernahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen in Bezug auf mobile IP VPN, APN, IPsec, Standleitung, Cloud, M2M-Konnektivität, Redundanz- und Sicherheitskonzepte sowie operativer Unterstützung bei Inbetriebnahme, Initiativenmanagement und Delivery. Diese Position ist auf 1 Jahr befristet.

Aufgaben

Kundenberatung und Presales-Unterstützung

• Beratung von Kunden zu IP VPN-Produkten und Enterprise Access-Lösungen der IoT Unit
• Analyse kundenspezifischer Use Cases und Ableitung geeigneter Lösungsoptionen aus dem IP VPN-Produktportfolio
• Unterstützung des Vertriebs bei der Positionierung, Erklärung und Bestellung von IP VPN-Produkten
• Entwicklung technischer Lösungsskizzen für Kundenanforderungen, z.B. APN, mobile IP VPN, IPsec, Standleitung, Cloud-Anbindung oder Redundanzszenarien
• Unterstützung bei Kunden-Workshops, technischer Abstimmung und Präsentation von Lösungsvorschlägen
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenausschreibungen, RFQs und Angebotsdokumenten

• Übersetzung von Kundenanforderungen in umsetzbare interne Anforderungen für Delivery und technische Einheiten
• Vorbereitung, Pflege und Vertretung von Initiativen, Anforderungen und Tickets in relevanten internen Prozessen
• Abstimmung mit Delivery, Plattform-/Core Network-Teams, Security und Operations
• Pflege offener Punkte, Risiken, Abnahmekriterien und Umsetzungsstände
• Unterstützung bei der Priorisierung und Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für relevante Gremien

• Nutzung der relevanten Tools zur Auftragserstellung und -verfolgung, insbesondere Alfred-Tools
• Unterstützung bei der formalen Bestellung von IP VPN-Produkten und Enterprise Access-Services
• Pflege von Statusinformationen, Dokumentation und Übergabepunkten
• Sicherstellung, dass Kundenanforderungen, technischer Rahmen und Delivery-Anforderungen nachvollziehbar dokumentiert sind
• Unterstützung bei der Fehlersuche und strukturierten Analyse von Störungen oder Umsetzungsblockern

Wir suchen eine erfahrene Fachkraft im Bereich Enterprise Access/Mobile IP VPN mit fundiertem Wissen über IP- und Netzwerktechnologien, ausgeprägten Fähigkeiten in der Kundenberatung und der Fähigkeit, zwischen Vertrieb, Presales, Delivery und Produkt-/Plattform-Teams zu vermitteln.

Muss-Kriterien

• Fundierte Kenntnisse der IP-Umgebung, einschließlich Protokolle, Technologien, Anwendungsszenarien und Redundanzkonzepte
• Verständnis der Struktur und Funktion von IP-Netzwerken
• Kenntnisse von VPN-Technologien, insbesondere IP VPN und IPsec
• Erfahrung mit APN, mobiler Konnektivität oder Enterprise-Access-Szenarien
• Verständnis von Routing, Adressierung, Netzwerksegmentierung, Sicherheitsanforderungen und operativen Aspekten
• Erfahrung in der Analyse komplexer technischer Kundenanforderungen
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und komplexen Kundenprojekten
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Fähigkeit, Kundenanforderungen zu strukturieren, technische Use Cases abzuleiten und geeignete Lösungsoptionen verständlich zu präsentieren
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde, Technologie und Delivery
• Fähigkeit, technische Themen managementgerecht zusammenzufassen
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Stakeholdern
• Hohes Maß an Eigenverantwortung bei der Verfolgung offener Punkte, Risiken und Abhängigkeiten
• Fähigkeit, mit unklaren Anforderungen umzugehen und diese in konkrete nächste Schritte zu übersetzen
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
• Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

• Kenntnisse der Cloud-Umgebung, insbesondere AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud
• Erfahrung in der Unterstützung von Ausschreibungen, RFQs oder technischen Angebotsprozessen
• Englischkenntnisse auf C1-Niveau

Laut der repräsentativen Randstad-Umfrage ist Deutsche Telekom IT Solutions der attraktivste Arbeitgeber in Ungarn im Jahr 2025. Als Tochtergesellschaft der Deutsche Telekom Gruppe bietet das Unternehmen mit über 5300 Mitarbeitern ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen. Wir betreuen Hunderte von Großkunden, insbesondere in Deutschland und anderen europäischen Ländern.

DT-ITS wurde 2019 von HIPA mit dem Preis „Beste Bildungskooperation" ausgezeichnet und erhielt im selben Jahr die Auszeichnung als „Ethischstes multinationales Unternehmen". Das Unternehmen entwickelt seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged kontinuierlich weiter und sucht qualifizierte IT-Spezialisten zur Verstärkung seines Teams.

Weitere Details

• Vertragsdauer: Befristet auf 1 Jahr
• Remote-Arbeit ist aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns möglich