260701026 - ANALISTA TECNICO | CONTAGEM (MG)

Descrição

Se você é movido por tecnologia, inovação e qualidade técnica, gosta de atuar próximo ao cliente e quer fazer parte do lançamento e evolução de soluções de alto desempenho, essa oportunidade é para você!

Principais Desafios

• - Acompanhar os Programas de lançamentos de novos produtos, conforme diretrizes alinhadas com o fabricante, realizando testes de aplicação, análise técnica da qualidade do produto, interface entre as operações e clientes, visando apoiar na viabilidade da imersão do produto no mercado e realizar análises de possíveis melhorias que suportem o fabricante no lançamento/atualizações dos produtos comercializados.
• Apoiar a equipe comercial quanto aos aspectos técnicos dos produtos de seu portfólio durante a elaboração das propostas técnicas/comerciais, dimensionamento do produto nas instalações dos clientes, eventos e negociação dos casos de garantia ou falhas técnicas, através da análise de relatórios, elaboração de manuais preparados pela equipe técnica e reuniões com os fabricantes, visando garantir soluções adequadas que embasem a equipe comercial no fechamento do negócio junto ao cliente e contribuir para a manutenção da credibilidade da empresa e dos níveis de satisfação de atendimento, alcançando os resultados previstos.
• Apoiar nas visitas e relatórios técnicos sobre a solução instalada, para sistemas como o de topografia, analisando possíveis falhas do produto e

solicitando soluções de problemas técnicos de acordo com os padrões estabelecidos pela área e fabricante, a fim de assegurar o acompanhamento da execução do serviço, mantendo o histórico de falhas e providenciando as melhorias necessárias para a solução adequada a cada situação, atingindo

os resultados planejados para o negócio.

• Participar de treinamentos nacionais e internacionais, junto ao fabricante, através da programação disponibilizada pelo mesmo, com objetivo de manter-se atualizado em relação aos produtos/soluções comercializados e alcançar as certificações recomendadas pelas marcas representadas
• Realizar gerência de projetos, criando cronogramas eficientes e eficazes, buscando sempre a entrega dos serviços no menor tempo possível, sem perder a qualidade da entrega
• Realizar treinamentos técnicos de baixa complexidade como configurações e instalação de equipamentos para os clientes sobre operação de equipamento e novas tecnologias, através de metodologias definidas pela área e fabricante, visando manter o cliente sempre atualizado em relação às soluções de seu portfólio
• Suportar o consultor SR. na elaboração de laudo técnico , através da análise de falhas e problemas técnicos apresentados, visando participar e apoiar a gestão em reuniões de negociação de reembolso de garantia e tomada de decisão junto ao fabricante, ou comprovar por laudo mau uso da tecnologia.

Por que fazer parte da SITECH?

Aqui, você atua com tecnologias de ponta, participa diretamente da evolução dos produtos no mercado, desenvolve conhecimento técnico diferenciado e cresce em um ambiente dinâmico, colaborativo e estratégicamente conectado aos fabricantes globais.

Venha fazer parte do time que transforma tecnologia em resultado!

Requisitos

• Ensino Superior Completo em:
• Ciência da Computação
• Engenharia da Computação
• Engenharia Civil
• Engenharia de Telecomunicacoes
• Engenharia Eletrônica
• Engenharia Mecânica
• Engenharia Mecatrônica
• Perfil técnico, analítico e colaborativo
• Facilidade de comunicação com clientes, fabricantes e equipe comercial
• Organização e visão de processos e projetos
• Interesse genuíno por tecnologia, inovação e desenvolvimento contínuo

Benefícios

Salário compatível com o mercado

Participação nos Lucros ou Resultados

Vale-transporte ou Fretado

Vale-refeição ou Refeitório no Local

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Cesta de Natal

Programa de treinamentos

Convênio com empresas parceiras

Ginástica laboral