Senior Product Manager WEB Foundation & Enablement (m/w/d)

Werde Teil unserer internationalen Product-Management-Organisation und gestalte das Webshop-Erlebnis einer der führenden Ticketing-Plattformen Europas aktiv mit. Unsere Lösungen werden in 25 Ländern und unabhängig vom jeweiligen Endgerät genutzt und ermöglichen jährlich mehr als 300 Millionen Ticketkäufe. Gemeinsam mit weiteren agilen, cross-funktionalen Teams entwickelst Du eine Plattform weiter, die täglich von Millionen Fans genutzt wird.

Als Teil von WEB Foundation & Enablement verantwortest Du die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung übergreifender Elemente der Webshop-Journey vor dem Checkout und sorgst damit für messbaren Mehrwert für unsere Kunden und unser Business.

Das erwartet Dich:

• Du übernimmst die Produktverantwortung für WEB Foundation & Enablement und entwickelst zentrale Bausteine der Webshop-Journey vor dem Checkout kontinuierlich weiter – darunter Navigation, Warteschlangen, Newsletter-Einwilligungen und Favoriten. Dabei schaffst Du ein konsistentes, vertrauenswürdiges und wirtschaftlich erfolgreiches Kundenerlebnis.
• Du entwickelst eine klare Vision für das Webshop-Erlebnis vor dem Checkout, identifizierst Kundenbedürfnisse und Geschäftspotenziale und übersetzt diese in wertorientierte Roadmaps, User Flows und überprüfbare Hypothesen.
• Gemeinsam mit UX gestaltest Du intuitive Webshop-Erlebnisse und entwickelst zusammen mit Engineering skalierbare und zuverlässige Lösungen. Dabei arbeitest Du eng mit den Teams für Search, Personalisation, Ticket Selection und Checkout zusammen, stimmst Abhängigkeiten ab und sorgst für eine konsistente End-to-End Customer Journey.
• Du steuerst Entwicklungsteams in einem agilen Setup, gibst die Produktrichtung vor, setzt Prioritäten und begleitest die Umsetzung. Dabei behältst Du relevante Ergebnisse wie Engagement, Kaufabsicht und die nachgelagerte Conversion stets im Blick.
• Du triffst datenbasierte Produktentscheidungen und kombinierst quantitative und qualitative Erkenntnisse, um Prioritäten zu setzen, Hypothesen zu validieren und den Produkterfolg messbar zu machen.

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Berufserfahrung als Senior Product Owner oder Senior Product Manager in der digitalen Produktentwicklung, idealerweise im E-Commerce, bei Consumer-Plattformen oder im Ticketing-Umfeld.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung darin, Erkenntnisse aus Daten gezielt für Produktentscheidungen zu nutzen.
• Nachweisliche Erfahrung in der souveränen Zusammenarbeit mit Engineering, UX sowie (internationalen) Business-Stakeholdern, um nutzerzentrierte Lösungen mit messbarem wirtschaftlichem Mehrwert zu entwickeln.
• Sehr gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, daraus Lösungsoptionen abzuleiten und Anforderungen klar zu formulieren – strukturiert, testbar und für cross-funktionale Teams verständlich.
• Erfahrung in agilen Entwicklungsumgebungen sowie Sicherheit im Umgang mit komplexen Priorisierungen, iterativer Produktentwicklung und unterschiedlichen Stakeholdern.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Produkt- oder technische Themen verständlich, prägnant und zielgruppengerecht aufzubereiten.
• Fließende Englischkenntnisse.

Benefits

• 30 Tage Urlaub & Möglichkeit auf 15 Tage unbezahlten Urlaub
• 25 Tage Workation im EU-Ausland
• Flexible Arbeitszeiten
• Sofakonzerte und Mitarbeitenden-Events
• Rabatt beim Ticketkauf & Clearing-Einsätze
• Corporate Benefits & Vergünstigungen bei KESS
• Zentrale Lage & Bezuschussung ÖPNV
• Bike Leasing
• Mental Health Programm & betriebliche Altersvorsorge
• Sprachlernplattform sowie Lunch & Learn

Wir schätzen Vielfalt und behandeln alle Bewerbungen gleich – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und machen EVENTIM stärker.