Ingeniero/a de Operaciones de Datos e Inteligencia Artificial

🚀 ¡En HITSS buscamos un/a Ingeniero/a de Operaciones de Datos e Inteligencia Artificial!

En HITSS estamos buscando un/a profesional con experiencia en Data Engineering, DevOps, Platform Engineering o Site Reliability, que quiera asumir el desafío de asegurar la continuidad, estabilidad y automatización de servicios de datos e Inteligencia Artificial en ambientes productivos sobre AWS.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Asegurar la continuidad operacional de pipelines de datos, servicios de inferencia con modelos de lenguaje y asistentes de voz que operan en producción sobre AWS, desarrollando mecanismos de detección temprana, observabilidad y recuperación automática de incidentes.

La posición tendrá un fuerte foco en automatización, confiabilidad y mejora continua, buscando reducir progresivamente la intervención manual sobre los servicios productivos.

💻 Principales responsabilidades

🔹 Diseñar e implementar alertas para detectar incidentes de manera temprana.

🔹 Desarrollar mecanismos de remediación automática para fallas recurrentes.

🔹 Implementar estrategias de resiliencia como reintentos, backoff exponencial, reprocesamiento y degradación controlada.

🔹 Implementar y fortalecer la observabilidad de pipelines, servicios de IA y sistemas de voz.

🔹 Monitorear métricas de inferencia y voz, incluyendo latencia, errores, consumo de tokens y costos.

🔹 Optimizar mecanismos de orquestación, colas y procesos de recuperación.

🔹 Atender y resolver incidentes en ambientes productivos.

🔹 Realizar análisis de causa raíz (RCA), buscando eliminar de manera definitiva las fallas.

🔹 Administrar consumo, latencia y límites de tasa asociados a servicios de modelos de lenguaje y voz.

🔹 Generar y mantener documentación operativa para asegurar la continuidad de los servicios.

🧠 ¿Qué buscamos?

• Al menos 3 años de experiencia en Ingeniería de Datos, DevOps, Ingeniería de Plataforma, SRE u Operaciones Técnicas de sistemas productivos.
• Experiencia desarrollando y depurando código Python en ambientes productivos.
• Experiencia trabajando con AWS.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes productivos mediante análisis de logs, trazabilidad y reproducción de errores.
• Conocimientos de patrones de resiliencia: idempotencia, reintentos con backoff exponencial, dead-letter queues y manejo de timeouts.
• Dominio de SQL y Git.
• Experiencia con herramientas de integración y despliegue continuo.

☁️ Tecnologías AWS

Se requiere experiencia con al menos:

• AWS Lambda
• Amazon S3
• Amazon CloudWatch
• AWS IAM
• Step Functions, ECS/Fargate o MWAA/Airflow

⭐ Será un plus si cuentas con experiencia en:

• Operación de asistentes de voz o sistemas conversacionales en tiempo real.
• Amazon Connect, Amazon Lex u otras plataformas de voz.
• Amazon Bedrock, OpenAI, Anthropic u otras APIs de modelos de lenguaje.
• Gestión de límites de tasa, fallback entre modelos, caché y optimización de costos por token.
• Terraform o AWS CDK.
• Datadog, Grafana, Langfuse, LangSmith o Arize.
• Docker, ECS o EKS.
• dbt.
• Inglés técnico a nivel de lectura.

📍 Ubicación: Santiago, Región Metropolitana.

🏢 Modalidad: Híbrida.

🚀 Si tienes experiencia en AWS, Python, Data Engineering, DevOps, automatización y operación de sistemas productivos, ¡queremos conocerte!

📩 Postula y sé parte de HITSS, impulsando soluciones tecnológicas y transformación digital.

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