IT Consultant - CRM Loyalty Backend (m/w/d)

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

• Verantwortung: Du bist Schnittstelle für den Fachbereich und die Entwicklung für die „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“)
• Beitrag: Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen
• Beratung: Du stehst dem Fachbereich von Kaufland hinsichtlich unserer IT-Lösungen von der Anbahnung über Beratung bis zur operationalen Überführung unterstützend zur Seite
• Betreuung: Du bedienst die gesamte Cloud-Lösung von Analyse über Implementierung bis zum Betrieb
• Optimierung & Innovation: Du analysierst bestehende Systemlandschaften mit dem Ansporn, sie stetig zu optimieren, und setzt neue Technologien rund um AI (KI) sowie Automatisierung gewinnbringend ein
• Souveränität: Du treibst zukunftsfähige Initiativen voran und setzt dabei vermehrt auf unsere eigene Cloud-Plattform STACKIT, um digitale Souveränität im CRM-Umfeld zu etablieren
• Unterstützung: Du analysierst Datenströme rund um die "Kaufland Card" und behältst die Datenflüsse im Blick
• Analyse: Für unser internationales Projekt der "Kaufland Card" spezifizierst du neue Anforderungen und stehst beratend zur Seite – von der technischen Umsetzung über das Schnittstellendesign bis zur Durchführung von Funktionstests

Dein Profil

• Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit
• Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder Microsoft Azure im Kontext CRM sammeln können
• Technologie-Fokus: Du bringst ein starkes Interesse an AI, Automatisierung und digitaler Souveränität (z. B. via STACKIT) mit und hast Drive, bestehende Landschaften auf das nächste Level zu heben
• Analytisches Denkvermögen: Du findest dich in einem komplexen Systemarchitekturumfeld schnell zurecht
• Hands-on-Mentalität: Eigeninitiative, Gestaltungsdrang und Entscheidungsvermögen zeichnen dich aus
• Teamplayer: Hohe Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung zählen zu deinen Stärken
• Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation kannst du nachweisen
• Kommunizieren: Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) verständigen